Новосибирск
  • Регистрация

Библиотека

Ресторан
  • Советская, 20
  • Площадь Ленина 280 м
  • Центр (ул. Орджоникидзе) 200 м
3

Ожидали фиерии вкусов от вашего заведения, получили пресные намазки с сухарями, в крабовой не чувствовалось краба вообще, перемаринованный ростбиф расстроил т.к люблю его очень и..... Из отзывов узнала что вино бокалами можно тестить до 2.5 т.р, но находясь у вас никто об этом даже не заикнулся, а нам очень хотелось попробовать что-то новенькое прежде чем взять бутылку . Для не пьющих нет без алкогольных напитков, что печально! Атмосфера хороша, сомелье в особенности т.к он только нас и обслуживал) Не скажу что не вернусь, ибо как питейное заведение мне понравилось, но я люблю вкусно покушать и погурманить! И к вину хочется вкусного хлеба с вкусными намазками либо брускетт.

Все, теперь понятно, спасибо! Безалкогольное пиво у нас появилось, безалкогольного вина нет((
Постараемся Вас в следующий раз не разочаровать, в том числе и обслуживанием.
Приходите в гости, ждём!!
С уважением,
Наталья

  • 2
  • 0

3 комментария

  • Здравствуйте!

    Немножко обескуражены отзывом, вот по каким причинам: не можем понять, когда Вы у нас были, и видим в отзыве некоторые вещи, которых у нас нет и не было.
    А именно:
    1. Фото не летнее, потому что такая расстановка стола у нас была до открытия летней веранды. С мая столы стоят совершенно по-другому, а большой белый стол справа перекочевал на улицу.

    2. У нас нет и никогда не было крабовой намазки. Есть креветочный крем, креветки в нем присутствуют порубленные на кусочки. Потому Вы краба и не почувствовали)) Есть еще сливочный сыр - в нем вообще никаках добавок нет. По фото непонятно, что у Вас на столе: креветочный крем или сливочный сыр.
    Хлеб к намазкам мы печем сами, тонко нарезаем и подсушиваем в печи. И без ограничений подаем к любым намазкам совершенно бесплатно. Можно также попросить просто хлеб, серый с семечками, или белый.

    3. Брускетты у нас были с самого начала, потом мы их убрали на пару месяцев, до середины весны. Уже с апреля в меню 5 брускетт, очень вкусных, кстати. Брускетта томаты-моцарелла, свежие и вяленые томаты, с ростбифом, с лососем домашнего посола, с тигровыми креветками.

    4. У нас нет такой услуги - тестить вино, цена которого до 2500 р. Для того, чтобы пробовать разное вино, мы меняем вино по бокалам раз в несколько дней.
    Вино по бокалам написано на больших грифельных досках в каждом зале. На доске всегда есть два белых вина (посложнее и попроще), два красных (посложнее и попроще), летом еще одно розовое и вино по акции. Например, сейчас по акции идет Мартини Просекко по цене 278 рублей за бокал всего-навсего. Так и можно попробовать разные вина.

    5. Немного непонятно, что Вы имеете в виду, говоря, что у нас нет безалкогольных напитков. Соки, вода в бутылках, чай/кофе у нас были всегда. А с мая к ним прибавились домашние лимонады и молочные коктейли.

    6. По ростбифу - если не нравится, позовите, пожалуйста, менеджера и попросите заменить. Не нужно есть то, что Вам не очень понравилось, и тем более платить за это.

    В общем, Вы, вероятно, были у нас несколько месяцев назад, но и тогда есть неточности в Вашем отзыве, которые я перечислила выше. Кроме того, с тех пор произошло много изменений, надеюсь к лучшему))
    Сомелье Семен все так же работает, поэтому искренне рекомендую заглянуть к нам еще раз. Быть может, найдете больше вкусных блюд и вина для себя.

    С уважением,
    Наталья Ильина и "Библиотека"

  • Здравствуйте! Вы абсолютно правы, мы были в конце апреля, не скрываю этот факт, потому что не всегда получается сразу оставить отзыв. Шли к вам по рекомендации, поэтому были определенные ожидания, но судя по опыту не нужно ждать чужих впечатлений. Извиняюсь за намазку, она действительно была с креветкой. Просто официантке я достаточно доступно объяснила что и чего хочет наша душа от данного вечера, что могу и сказать о хлебе в котором нам отказали по причине отсутствия. Касаемо ростбифа, Семён сгладил все подливая нам вино при этом даря доброжелательность и нам абсолютно не хотелось конфликтовать и разбираться, мы просто заказали другое блюдо. В компании у нас был один не пьющий человек, который хотел без алкогольного пива, либо вина. почему Семён нас обслуживал, потому что официантка на наш вопрос не зная ответ уйдя на кухню за ним бесследно пропала на 15 мин примерно)) увидев ее мы спросли: ну что? она: ой, извините, забыла, сейчас уточню)) в итоге и получился подобный отзыв ( что наши пожелания просто не услышали, но Семён достойно справился) поэтому мы используем шанс и придем в надежде порадовать не только желудки, но и оставить отличный отзыв вовремя)) Спасибо за ответ, хорошего вечера!

    Ответить
  • Все, теперь понятно, спасибо! Безалкогольное пиво у нас появилось, безалкогольного вина нет((
    Постараемся Вас в следующий раз не разочаровать, в том числе и обслуживанием.
    Приходите в гости, ждём!!
    С уважением,
    Наталья

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет