Библиотека

Ресторан
  • Новосибирск, Советская, 20 — 1 этаж
  • Площадь Ленина 280 м
  • Красный проспект 1100 м
  • Площадь Гарина-Михайловского 1300 м
Ange1984 написала 3 отзыва об этом месте

Выбраться в ресторан родителям маленького ребёнка - это целое событие, поэтому место с мужем выбирали особенное, знаковое. Были ещё свежи в памяти воспоминания о безупречной кухне, о внимательных официантах и особой атмосфере уюта. Но в данном случае всё было не так радужно.

Поменялось меню, но это нормально, только по закону подлости из него...

Показать целиком

Выбраться в ресторан родителям маленького ребёнка - это целое событие, поэтому место с мужем выбирали особенное, знаковое. Были ещё свежи в памяти воспоминания о безупречной кухне, о внимательных официантах и особой атмосфере уюта. Но в данном случае всё было не так радужно.

Поменялось меню, но это нормально, только по закону подлости из него убрали все те позиции, которые я успела полюбить. Посидели мы минут 10, уже выбрали всё, поболтали, книжки перелистываем, заказ никто принимать не торопился. Не страшно, в приятной компании можно и подождать. То, что пришлось 3 раза напоминать официанту, какой именно чай я заказала, было даже забавно, если бы в итоге не оказалось, что его сделать не могут, придётся соглашаться на замену. Но у нас же свидание, не обращаем внимания. Блюда приготовлены на отлично, жаль, что нет описания, оказалось, что утиная грудка должна быть полусырой, кто бы об этом сказал, пришлось меняться с мужем, ибо негативно отношусь к слабой прожарке. Может это не совсем объективно, но меню стало более бедным, конечно, это дело вкуса.

А теперь то, что меня по-настоящему расстроило. Когда-то мы отмечали здесь годовщину свадьбы, и была выкуплена тарелочка с индивидуальным оформлением, имела сея посуда для меня особое значение. Увы, мне её испортили, пожилая родственница сослепу решила, что тарелка грязная, и хорошенько её вымыла. Я писала на электронный ящик ресторана с просьбой восстановить рисунок, тем более он не полностью был уничтожен, или же была готова выкупить новую, высылала фото до и после. Ответа не последовало. Надеялась хоть в самой "Библиотеке" получить ответ на мою просьбу. В ресторане мы 4 раза просили позвать того, кто сможет дать вразумительный ответ. Либо да, либо нет, мы были готовы ко всему, только каждый раз были заверения, что к нам подойдут вот-вот. Не подошли, никто не захотел продать тарелку за 500 рублей. Был бы отказ, я восприняла бы это как данность, но на нашу просьбу получили просто игнор.

Гостеприимный ресторан отнёсся к своим гостям не гостеприимно!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

6 комментариев

  • Какая дивнач форма у десерта😅🙈

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте, Ange1984!

    Мы благодарны Вам за хорошую оценку, несмотря на недочёты с нашей стороны.

    Мы приносим Вам свои извинения

    Тарелочку мы обязательно восстановим и подарим Вам!

    Пожалуйста, свяжитесь с нами, продублировав Ваше сообщение на почту, либо позвонив в ресторан 2222-608, и пригласите к телефону менеджера.

    С уважением,

    Ваша Библиотека 📚

  • Написала вам повторно несколько раз. Последний раз сегодня, на имя менеджера, ответа пока нет. Завтра празднуем день рождения, хотелось бы забрать тарелочку.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • фу ты - гну ты, это что фондан на последнем фото?!!😁

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Запечённая груша с миндальной пастой в ягодном соусе. Сама паста располагается в нижней части, верхняя просто груша.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • так сразу и не разглядишь... грушу))

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы