Не ожидала после такого количества положительных отзывов оказаться тем, кто скажет свое "фи")) Заранее извиняюсь за многобукоф, но хочется чтобы оценка выглядела заслуженной.
Начало нашего общения с этой фирмой было многообещающим: поскольку написать мне проще, чем позвонить, я обратилась к ним через группу в вк с просьбой оценить стоимость помывки окон после ремонта. Мне оперативно ответили, в этот же день договорились о встрече. На встречу не опоздали, походили-посмотрели, оставили положительное впечатление и обещание "чуть позже посчитаем и скинем стоимость". Этим же днем я так и не дождалась информации, на следующий день решила напомнить о себе сама и написала снова в вк, на что мне снова оперативно ответили, извинились за задержку и назвали цену.
Поскольку кругом одни "акции, скидки", я спросила о возможности скидки... и тут мой собеседник пропал. Я терпеливо ждала, через 3 дня позвонила сама (нет, чтобы сразу найти другую кампанию, подумала что мало ли какие обстоятельства? люди уже приходили, смотрели, тратили свое время, наверняка же заинтересованы в работе). По телефону передо мной извинились, сказали что много работы поэтому не успевают отвечать и что мне перезвонят когда уточнят по поводу скидок. Перезванивать не стали, написали снова в личных сообщениях условия своих акций, под которые я, конечно, не подошла. Не смотря ни на что, все-равно решила воспользоваться их услугами, тут же спросила когда они могут приступить к мытью. Но видимо у товарищей работы и так много, что им до моих окон?
Дело было неделю назад, на свое сообщение ответа я до сих пор не получила. Да и уже не надо, окна чистые :)
Надеюсь, к другим своим клиентам компания будет более внимательна)