Biglion

Интернет-портал скидок
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Дело в том, что в июле 2016 года передо мной была поставлена задача найти ресторан для празднования 70-летия бабушки, в связи с чем был предоставлен ограниченный бюджет. Соответственно, хотелось порадовать бабушку и её гостей большим и вкусным столом, а также красивым интерьером, живой музыкой. В связи с лимитом бюджета, чтобы соблюсти принцип...

Показать целиком

Дело в том, что в июле 2016 года передо мной была поставлена задача найти ресторан для празднования 70-летия бабушки, в связи с чем был предоставлен ограниченный бюджет. Соответственно, хотелось порадовать бабушку и её гостей большим и вкусным столом, а также красивым интерьером, живой музыкой. В связи с лимитом бюджета, чтобы соблюсти принцип "цена-качество" я решила обратиться к Биглион.ру. Было достаточно вариантов. Мы рассмотрели 3. Выбор пал на ресторан "Ватель". Мы как положено купили купоны 2 шт. (1 шт.7550₽) на сайте. Чтобы вы понимали... Купили в пн, празднование планировалось в сб. В ср нам позвонил данный ресторан и, абсолютно точно будет сказать, выкинул нас, как котят, аргументировав это тем, что кто-то выкупил их ресторан на сб за 200 т.р. Естественно, я понимаю, что им выгоднее 200 т.р., чем потенциально уплаченные нами 40 т.р., но что-то человеческое должно же оставаться в людях. Но здесь разговор не о ресторане, а о посреднике - Биглион.ру, который якобы вошёл в наше положение (деньги находятся на счёту у Биглион.ру, ресторан отказался принимать, а празднование через 3 дня), но при этом тянул возврат денежных средств 3 недели...операторы отвечают словно роботы...постоянно тянут...я звоню, пишу по несколько раз в день, чтобы вернули деньги... Ведь отмечать нужно, гости приглашены, а не на что... Меня переспрашивают:"Вы уверены, что хотите вернуть денежные средства?"...😡😡😡специально!!! Чтобы время потянуть!!! Ведь ответ после каждого сообщения приходилось ждать по 3 дня!!! Вернули только после угроз!!! К сожалению, пришлось вложить дополнительные денежные средства, в то время как наши работали на вашу компанию!!! Слава Богу, праздник прошёл на Ура, но риск был велик!

  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте, Инна. Сожалеем о произошедшей ситуации. Пожалуйста, окажите содействие для проведения внутренней проверки и сообщите номер Вашей заявки. Полученную информацию мы постараемся использовать для улучшения качества обслуживания. Уверены, что в следующий раз Вы получите только положительные впечатления!

    Ответить
Реклама не загрузилась