Biglion

Интернет-портал скидок
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Здравствуйте! Вы деньги будете возвращать???!!!! Это что за мошенническое поведение???? Купила купон 3.07.20г, вспомнила что была уже там, а у них купон действует только для новых клиентов. Оформила возврат на карту. Возврат был на счет в личный кабинет. Позвонила в службу поддержки, но автоответчик сообщил, что они работают удаленно из-за пандемии...

Показать целиком

Здравствуйте! Вы деньги будете возвращать???!!!! Это что за мошенническое поведение???? Купила купон 3.07.20г, вспомнила что была уже там, а у них купон действует только для новых клиентов. Оформила возврат на карту. Возврат был на счет в личный кабинет. Позвонила в службу поддержки, но автоответчик сообщил, что они работают удаленно из-за пандемии (до сих пор кстати, когда все уже работаю в обычном режиме!), пришлось писать на почту - сначала ответили, что запрос принят, ожидайте и все!!!! И тишина, писала еще - совсем перестали отвечать! Но самок интересное, что деньги со счета ушли, а на карту так и не поступили до сих пор!!!! Вы там с ума сошли???? Может в органы обратиться???

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Приветствую.

    К сожалению, в настоящее время наш контакт-центр работает дистанционно, в связи с этим все вопросы принимаются только в электронном виде, из-за чего, сроки обработки заявок увеличены. Если денежные средства были списаны с баланса, значит вам направили анкету на вывод средств (деньги подготовлены к переводу). Уточните, пожалуйста, номер вашей заявки - посмотрю, что с ней и вернусь к вам с ответом.

  • Контакт-центр работает дистанционно? А что раньше, они лично принимали, что ли?

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы