билайн

Обратилась с проблемой.

Через приложение невозможно заказать детализацию.

А расходов на 30% больше чем по тарифному плану

Наблюдаю это уже полгода.

Встретила меня директор магазина.

Сразу сказала что детализация за 1 день - 5 рублей.

А мне нужно минимум за 3 месяца чтобы разобраться.

С каких пор детализация вообще платная услуга?

То что у Вас не работает приложение - Ваша проблема.

На запрос перевести меня с постоплатной системы расчета на предоплату, девушка сказала

«Ццц можно подумать это так просто»

Несколько раз в диалоге повышала голос, так что я чувствовала себя на ковре у директора школы, а совсем ни в компании которой я более 10 лет исправно плачу деньги.

Уймите королевские замашки своих сотрудников.

После данного диалога, чётко приняла решение сменить оператора с сохранением номера.

Мадам так и не сообщила как мне решить вопрос с детализацией.

Осадочек отвратительный.

Тоже мне, сервис.