- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывал в феврале 2 банки урбеча (лён и амарант). Привезли как договаривались, к доставке никаких претензий, всё замечательно. Но...
Один из урбечей (амарант) оказался с явным вкусом плесени. Я не знаю, может так и должно быть, до этого амаранта никогда не пробовал. На мой звонок с просьбой пояснить ситуацию, мне просто дали номер телефона...
Заказывал в феврале 2 банки урбеча (лён и амарант). Привезли как договаривались, к доставке никаких претензий, всё замечательно. Но...
Один из урбечей (амарант) оказался с явным вкусом плесени. Я не знаю, может так и должно быть, до этого амаранта никогда не пробовал. На мой звонок с просьбой пояснить ситуацию, мне просто дали номер телефона производителя и посоветовали общаться с ним. То есть магазин, куда я деньги платил, вроде, не при делах...
Как-то это не правильно, на мой взгляд. Неплохо бы не только за доставку товара ответственность нести, но и за его качество. Хотя бы моральную...
Андрей! "На мой звонок с просьбой пояснить ситуацию, мне просто дали номер телефона производителя и посоветовали общаться с ним." - согласен с вами, что данная позиция ошибочна и не ведёт к разрешению проблемы. Урбечи получаем с производства, свежими. Конечно, есть вероятность, что на производстве что-то пошло не так, но в любом случае этот вопрос...
Андрей! "На мой звонок с просьбой пояснить ситуацию, мне просто дали номер телефона производителя и посоветовали общаться с ним." - согласен с вами, что данная позиция ошибочна и не ведёт к разрешению проблемы. Урбечи получаем с производства, свежими. Конечно, есть вероятность, что на производстве что-то пошло не так, но в любом случае этот вопрос можно решить. Приношу свои извинения. С кратчайшие сроки я свяжусь с вами.
Андрей! "На мой звонок с просьбой пояснить ситуацию, мне просто дали номер телефона производителя и посоветовали общаться с ним." - согласен с вами, что данная позиция ошибочна и не ведёт к разрешению проблемы. Урбечи получаем с производства, свежими. Конечно, есть вероятность, что на производстве что-то пошло не так, но в любом случае этот вопрос можно решить. Приношу свои извинения. С кратчайшие сроки я свяжусь с вами.