- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
2-3-4 февраля случился прекрасный повод сходить в приятное место - день рождение и открытие после ремонта.
В инстаграмме прочитали, что будет в честь праздника будут всем раздавать торт и кружки. Обрадовались и поехали.
На кассе при покупке напитка и десерта не сообщили, чо мы не получим кружку и заветный кусок торта.
Только лишь после обращения к...
2-3-4 февраля случился прекрасный повод сходить в приятное место - день рождение и открытие после ремонта.
В инстаграмме прочитали, что будет в честь праздника будут всем раздавать торт и кружки. Обрадовались и поехали.
На кассе при покупке напитка и десерта не сообщили, чо мы не получим кружку и заветный кусок торта.
Только лишь после обращения к бариста узнали, что подарки получают только от 1000 рублей. Жалко, что нигде не было этого написано - ведь мы бы тогда купили до нужной суммы, но к сожалению, из-за безразличия руководства и персонала не получилось насладиться праздником :(
P/S И дело ведь не в подарках, а в отношении к гостям. Если вы заявляете, что дарите торт всем покупателям, то было бы славно раздавать всем. (ведь торта было так много, когда мы заходили в пятницу)
Грустно, что любимое место так относится к своим гостям
Анн., добрый день!
Понимаем Ваше негодование и впечатление, которое эта ситуация оставила после визита. В день праздника мы лавировали на волнах принятия решений, дабы кружек хватило большему количеству гостей и в каждый день праздника (2,3,4 февраля) поэтому в течение этих дней условия могли меняться. Мы приносим извинения, что информация на месте была предоставлена Вам некорректно и не своевременно.
Приглашаем Вас в гости и дарим кусочек абсолютно любого торта на выбор с витрины и кофе. Достаточно показать это сообщение ребятам на кассе.