Blackwood coffee roastery

Блэквуд, ну вы чегооо :С

Раньше очень любила эту кофейню, и даже ездила специально, но в прошлом году открылось городское кафе напротив Победы, в ЦА которого я попадаю, и которое укладывает Вас на лопатки своим крафтовым кофе. Поэтому совсем перестала появляться, и вообще почти о вас забыла, но сегодня утром были дела рядом, и я обрадовалась, что можно заскочить к старым добрым друзьям. Кофе тут уже брать не хочу, тем более что несладкого авторского у вас ничего нет (или не было год назад), но взять свой любимый кислейший чай "лайм-мята" (я огромный НЕ-любитель хоть какой-то сладости) хотелось. Его убрали из меню, ну ладно, жалко, но бывает. Помнила, что "малина-грейпфрут" тоже в своё время мне нравился, хоть и сладкий, но хотя бы разбавлен кислинкой. Ну и не зря же с такой радостью сюда шла, впервые за столько времени, не хотелось уходить. Посетовала бариста, что чай хороший, но сладковат, и он заверил меня, что они могут не добавлять какой-то сироп, и тогда будет не так приторно. Отлично, давайте -- по итогу я получила ровно то же самое, что и полтора года назад, это было невкусно, сладости меньше не стало. И я бы не прикопалась ни в коем случае, потому что это мой выбор, но ведь вы заверили, что будет не так. Но это даже не полбеды, а так, недоразумение. Самое неприятное, что, получив стаканчик в руки, я удивилась тому, что, хоть и логотип на манжете выглядит бесконечо грустно и потрёпано (смените полиграфию, печать, или организуйте наклейки что ли, раз уж берётесь делать авторские) -- сам манжет не пропускал ни капли тепла, видимо, очень толстый, нести было намного комфортнее, чем обычно. Думала я, пока в стакане не стало что-то подозрительно стучать. Лёд. Раньше, я помню, летом всегда спрашивали, нужен ли лёд, но сейчас-то с какого перепуга мне его без ведома кинули. Вернулась, и состоялся у нас следующий диалог:

-- Я не просила холодный

-- А он получился холодный?

-- Он получился со льдом

-- А, ну мы просто добавляем лёд, чтобы пить было комфортно. (подогревает форсункой) Простите. (отдаёт стакан)

Что в этой ситуации не так? (Кроме того, что плевать, насколько на улице жарко -- я не просила этот чёртов лёд, а они даже не спросили.) Он не вытащил лёд из стакана, просто подогрел воду в нём самом, но это его, по вей видимости, недостаточно растопило, и уже через несколько минут я пила холодный, сладкий чай. Полная противоположность тому, что я просила. Второй раз я возвращаться не стала уже, не было времени, да и желания.

Расстроилась, правда, потому что впервые, выйдя от вас, пришлось выкинуть половину стакана.

По старой памяти сильно занижать оценку не стану, конечно, в память о временах, когда я была частым гостем, и бариста сами делали мне, по их выражению "Самый горячий чай в мире", но донести случай считаю нужным, вы хорошие, не косячьте так больше.