Больница №2

Добрый день, в данную больницу попала моя бабушка, расскажу сначала.

4 недели назад у бабушки был инсульт, она лежала в гор. больнице врачи приняли там всё необходимое и по выписке, мы забрали её домой, две недели я и мои близкие родственники ухаживали за ней. Два дня назад вызвали бабушке скорую , т.к. бабушка сама не могла сходить в туалет (по большому), скорая приехала мы её собрали и повезли в больницу, нам выделили палату с 3-я др. пациентами, уложили бабушку и сказали, что ей нельзя кушать, на вопросы почему не было ответа, знаю что после этого ей поставили огромное количество клизм. Приехали на следующий день, бабушка лежит в коридоре на кушетке, никто к ней не подходил, больная рука которая не функционирует висит, она посинела, бабушка прикрыта простыней, нет подушки, подстелена так же простыня. Позже подошел врач, мы с ним поговорили и объяснили, что нужно давать таблетки бабушке 7 раз в день, врач ответил, что будет давать, ему все расписали, какие когда и тд.

Сегодня 11.04.20 в вечернее время поехал в данную больницу посетить мою бабушку, бабушка лежит вся мокрая, грязная (в своих же фикалиях), никто за ней ничего не убирал, таблетки ей никто не давал, кормить её не кормили и не поили, т.е. за ней никто не ухаживал. Дальше сложилась ситуация следующим образом, мы помыли бабушку, убрали всё, дали таблетки, бабушка самостоятельно вырвала катетер из мочеиспускательного канала, полилась кровь, моя мама прикрыла салфеткой рану, и попросила меня позвать врача, я выбежал из палаты, встретил женщину медсестру или санитарку я объяснил ей ситуацию вкратце, после чего данная особа неторопясь последовала за мной в палату. После чего она посмотрела легким взглядом и сказала, сейчас врача позову, и так же медлительно вышла.

Через 10 минут, когда они пришли уже вдвоем, врач сказал, что НУЖНО НАВЕРНОЕ ПЛАСТЫРЕМ ЗАКЛЕИТЬ, так же спросил у медсестры "У НАС ЕСТЬ ПЛАСТЫРЬ?"( рану из которой брызгала кровь?! В больнице есть пластырь?!), я кричал, чтобы врач хоть что-то сделал в итоге заставили хотя бы катетер вставить. Врач ушел на ещё 5 минут, принес катетер стал тыкать катетером и удивленно говорить "СТРАННО, НЕ ПОДХОДИТ, ЛАДНО СЕЙЧАС ЕЩЁ ПОСМОТРЮ". Мы в шоке, бабушка корчится от боли, которую причинил ей врач, так и ушел ещё. Потом врач пришел и попросил перевернуть бабушку, вес у бабушки около 150кг, мы попросили врача помочь, на что врач ответил, что "ЭТО НЕ В МОЕЙ КОМПЕТЕНЦИИ". В конце концов мы с мамой перевернули бабушку самостоятельно. Врач всё это время называл меня на "ты", в конце концов вообще меня выгнал. Врач попросил мою маму помочь, т.к. медсестра ушла куда-то.

Я вышла, почитала книгу "отзывов и предложений", отзывы были на удивление хорошие, ко мне подошел врач тот же, и сказал, "КНИГА ТВОЯ? ЧТО ЧИТАЕШЬ?", после этого я вернулась в палату помогла маме, пошла выносить мусор, не далеко стоял тот же самый врач с этой же медсестрой, они почитали мой отзыв в книге, и врач сказал медсестре "ДА ЗАБЕЙ ТЫ ". Потом мы с этим врачом, встретились в коридоре и он опять сказал следующее "ТЫ ТАМ НЕДОПИСАЛА", звучало это по хамски и совсем неуместно. Мы помогли бабушке, врач зашел на вечерний обход и сказал, что "Я МАКСИМАЛЬНО БЕЗГРАМОТНАЯ И ЭТО НЕВОЗМОЖНО ЧИТАТЬ" (если сейчас я пишу с ошибками, то это на эмоциях, но в этом меня никто никогда не упрекал). После отзыва в книге, медсестра начала, хоть что-то делать, сказала, что завтра поможет бабушке перевернуться. Так же медсестра ранее кричала, что нам нужно нанять сиделку или сидеть с бабушкой круглосуточно, что это не их забота и что они не обязаны сидеть и смотреть за ней, но у нас нет такой возможности, т.к. дома маленькие дети и сейчас карантин, помощи ждать неоткуда, семья у нас маленькая. Так же было куча хамства ко мне и к моим родным!!! Требую обратить пристальное внимание к своим сотрудникам и принять меры, т.к. такое поведение неприемлимо для мед. учреждения, если таковое не будет применено, я обращусь в вышестоящие инстанции!!!

Крайне не рекомендую обращаться сюда, ужасное обращение с посетителями и больными!!!