Большая Медведица

Торгово-выставочный комплекс
  • Новосибирск, Светлановская, 50
  • ТЦ Большая Медведица 130 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

В ТВК Большая Медведица работают мошенники!!! К нашему сожалению, приобрели плитку в отделе «Амкерамика» (ООО «СЕМЬСЕРВИС»), выбор пал на эту фирму так как у них был самовывоз со склада рядом с нашей квартирой, и так как он находится в вашем ТВК которое как нам казалось, дает гарантию что нас здесь не обманут! Плитка нужна была в течении 4-5 дней...

Показать целиком

В ТВК Большая Медведица работают мошенники!!! К нашему сожалению, приобрели плитку в отделе «Амкерамика» (ООО «СЕМЬСЕРВИС»), выбор пал на эту фирму так как у них был самовывоз со склада рядом с нашей квартирой, и так как он находится в вашем ТВК которое как нам казалось, дает гарантию что нас здесь не обманут! Плитка нужна была в течении 4-5 дней так как были свои обстоятельства по срокам, как раз у них выходило в эти дни. Позвонили, приехали и оплатили сразу 100%. Прошло 5 дней начинаем звонить к ним сами, а они говорят, у нас экспедитор не приехал, сегодня не получится, давайте завтра, послезавтра. А машину то мы уже заказали, пришлось все отменить. Решили сами доехать до склада узнать как он работает, так как день потерян уже, приезжаем туда узнаем всё, и спрашиваем по нашему заказу, а нам там говорят, что он у вас не оплачен, а мы то всё оплатили! Хорошо, но сроки уже горят. Прошло ещё 2 дня, звоним опять сами, сегодня не получиться, говорят завтра точно! Звоним на следующий день, и тут самое интересное: говорят сегодня опять не получиться давайте после выходных уже точно. Тут уже не вытерпели, так как за это время пока нас кормили завтраками эти 25 квадрат уже бы лежали, поехали и написали заявление на возврат денег, сказали денег нет, как напродаем так отдадим. Ну как так??? Деньги все отдали, а они не оплатили и денег у них нет!!!! Пришлось покупать другую плитку в Леруа, которую нам привезли в срок! так как здесь уже опасаемся что-то покупать! Прошло десять дней с момента написания заявления денег так и не увидели, чихать им на закон и на покупателей! Не думали, что так в липнем в вашем ТВК.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Благодарим Вас за информацию, и сожалеем о случившейся ситуации! Мы считаем, что недобросовестное выполнение обязательств, конечно же, вредит репутации комплекса, поэтому по каждому случаю стараемся разбираться в ситуации. К сожалению, по закону, у нас нет возможности влиять на коммерческую деятельность арендаторов, поэтому, чтобы ускорить процесс возврата денежных средств, предлагаем проявить настойчивость и обратиться в Роспотребнадзор с заявлением о нарушении Ваших прав, как потребителя.

  • Спасибо за ответ, отзыв был написан не только для Вас, но и для потенциальных покупателей данного отдела. Мы обязательно напишем заявление в Роспотребнадзор.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • А зачем на ТВЦ-то писать, если проблема с конкретным магазином?

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы