• Новосибирск, улица Фрунзе, 104а — 1 этаж
  • Маршала Покрышкина 950 м
  • Берёзовая Роща 1500 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Записались на замену колёс(там же и храним) и лампочка в фонаре заднего хода погасла. Запись была на 18-30. По итогу в 19-20 стоит машина и никто не подходит. Зачем записываете по времени? За клиентскую комнату и попугая оценка 5, за общий сервис еле-еле на

троечку.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Здравствуйте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Тем не менее, мы попросту обязаны прояснить ситуацию! К обслуживанию вашего автомобиля наш специалист приступил строго в назначенное время! Вы не видели работника около своего автомобиля, потому как он выполнял балансировку ваших летних колёс! Балансировка выполняется не на автомобиле, а на балансировочном стенде. Мастер-приёмщик прекрасно понимал, что время ожидания превышено в два раза, и постарался компенсировать ваше ожидание – вам выполнили балансировку абсолютно бесплатно! Вы посмотрите в заказ-наряд внимательно…

    Мастер-приёмщик не сообщил вам о том, что услуга оказана бесплатно, потому как чувствовал себя виноватым перед вами! Если вас что-то не устроило, почему и словом не обмолвились, когда забирали автомобиль? В глаза сказать сложно, согласен, а уехав - писать можно сколько угодно! Удачи!

  • Спасибо большое за балансировку и всё-таки ждать удобнее в комнате ожидания, чем возле гаража грязного, да и колеса опять же не таскать. Писать же можно всё что угодно, а можно правду) И это мое мнение - менять колеса больше часа - долго, хоть заобижайтесь)))

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы