Bowe

Обманывают людей! Взяли у меня абсолютно новые вещи, которые я хотела просто освежить и вернули с желтыми пятнами и вместо белого цвета я получила серые вещи. Футболку отдали как решето всю в мелкую дырку. На претензию отвечают отписками, обманывают и ни за что не берут на себя ответственность! Ущерб не возмещают! Мало того что мною была оплачена самая дорогая в городе химчистка , так ещё я потеряла свои вещи на сумму 90.000 рублей! Никому не рекомендую это место!

Cдавала в шубу из овчинины на биочистку (цена вопроса 6 т.р.), она была заявлена как самая щадящая. Забрала из химчистки. Дело было летом, в конце июля. Осмотрела шубу, вроде почищена нормально, грязи нет, понятно, что в июле шубу не мерила, оценила результа визуально. Пришло время одевать шубу - ноябрь на дворе... одела - шуба села как то не так... подклад висит ниже края шубы сантиметра на два, карман , что был на груди оказался под ключицей. начала измерять и сравнивать с описанием в квитанции- длина изделия при приемке - 97 см, стала 94,5; ширина на уровне проймы при приеме 69, стала 65...зато рукав был 62 и стал волшебным способом 64. Написала претензию при обнаружении недостатков (считаю скрытых, не ношу с собой я для измерения швейный метр, почему - сама не знаю (сарказм) Шуба фабричная, что надо было с ней делать - даже в голову не приходит. По претензии отказ, т.к. подписала акт о приемке и сразу не указала никаких недостатков... Делайте выводы - надо носить с обой сантиметровую ленту и измерять изделие при приемке, вдруг вам захотят не только почистить изделие, но подогнать по фигуре))) даже если вы этого не просили....

Филиал на советской! Много лет пользовались услугами этой химчистки , но в этот раз просто обескуражена тем , что случилось с сервисом! Оставила две куртки, срок исполнения 10 дней. В итоге сегодня уже 10 день ,когда надо было получать сообщили , что нужно кое-что доделать в одной куртке , ждите ещё несколько дней. А во второй оторвали бегунок на замке и сказали что за фурнитуру отвественности не несём, в итоге после скандала согласились снять другой бегунок с этой же куртки и поставить взамен сломанного. Очень жаль , что вы теряете многолетних клиентов! Больше обращаться точно не буду!

К сожалению в очередной раз не профессионализм персонала, перечеркивает все благие начинания. Самое неприятное, что отсутствие клиенториентированости приводит к испорченным вещам,а нежелание признавать свои ошибки, к потере клиентов. Но видимо этот сегмент рынка настолько не развит в нашем городе, что собственник не хочет или действительно не замечает начало конца.

Здравствуйте! Сдавала пуховик стоимостью 46000 рублей ) все с ним было хорошо, до этого чистила его в другой химчистке тоже все было хорошо . Но в этот раз я очень расстроилась и поэтому пишу этот отзыв .

Резиновые накладки потеряли а наконечники на шнурке испортили ! Сказали пишите претензию но настроение было ужасным и ничего писать мне не хотелось пообещала отзыв на флампе.

Так вот никак не разбираются они если есть косяк с их стороны, очень обидно . Больше я сюда не прийду. Химчистка моего пуховика стоила около 5 000 . ;((((

Прилагаю фото . Чек не сохранился отдала в химчистку когда забирала вещи . 🙁