- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ставлю единицу. Пришла смс , о том что мой товар находится в пункте выдачи по этому адресу. Бежала по морозу скорей за посылкой. Пришла постояла в очереди. Всю люди уходили без посылок расстроенные. Дошла моя очередь. Девушка спросила что за посылка . Я ответила ей. На что она ответила, я не могу вам выдать посылку. Я говорю, а в чем проблема ?...
Ставлю единицу. Пришла смс , о том что мой товар находится в пункте выдачи по этому адресу. Бежала по морозу скорей за посылкой. Пришла постояла в очереди. Всю люди уходили без посылок расстроенные. Дошла моя очередь. Девушка спросила что за посылка . Я ответила ей. На что она ответила, я не могу вам выдать посылку. Я говорю, а в чем проблема ? Может объясните по нормальному ? а не просто слово не могу . И только после этого, она сказала что проблемы с Интернетом, и она не видит заказы. Ребят, купите ноутбук в этот пункт выдачи. Что бы можно было раздавать интернет через телефон в таких случаях. Это не наши проблемы что у вас плохой интернет который ломается, и такой персонал который невнятно говорит , и не может объяснить причину, все нужно спрашивать самой ! Посылку я не получила. Девушка не сказала когда сделают интернет . Я ушла очень расстроенная, как и большинство людей в этот день. Больше в этот пункт выдачи не ногой !!!
Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Все сведения были переданы в ответственный отдел для исключения возникновения подобных ситуаций в будущем. Искренне надеемся, что Вы останетесь в числе наших клиентов.
Добрый день. Нам жаль, что при посещении нашего отделения, Вам не удалось получить свою посылку. Для разбора ситуации, уточните, пожалуйста, номер отправления, так же дату и время, когда Вам не выдали заказ.
Дата была 21 число, время с 18:00-19:00. Получили посылку через два дня.
21ноября 2019года
Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Все сведения были переданы в ответственный отдел для исключения возникновения подобных ситуаций в будущем. Искренне надеемся, что Вы останетесь в числе наших клиентов.