Boxberry

Добрый день! Отвратительный сервис! Сделала заказ в интернет-магазине. По приходу товара пришло сообщение (18.02), что могу забрать свой заказ с пн по сб с 10 до 20. Мне нужно было забрать в Новосибирске на Выборной. По дубль-гису увидела, что работают не как написано до 20, а до 19. Ну, думаю, хранение до 24.02 - успею. Специально 21.02 позвонила, чтобы уточнить, какое время работа 22.02 и 23.02. Дозванивалась полдня, так как время ожидания оператора составляло 26 минут. Дозвонилась, прождала 26 минут. Оператор сказала, что время работы как обычно, только сокращено на 1 час. Прихожу 23.02 - закрыто. Там стоит такая же клиентка, как и я и разговаривает по телефону с оператором, так как пункт выдачи был закрыт. Ей сказали, что якобы на сайте вчера обновили. (Вот, спустя 4 часа после моего неудачного похода, смотрю на сайте, ничего нет.) Ни единого объявления там не висело. Люди приходили и уходили! Что за свинство????? У моей посылки истекает срок хранения 24.02. Получается, что все, можно с ней попрощаться. Отличная работа ребята! Самое интересное, что оператор ответила, что вчера вечером данные о рабочем времени изменил какой-то там куратор, но номер куратора предоставлять отказалась. Вот что мне прикажете делать? Никогда в жизни больше к вам не обращусь. Почта России и то надежнее.

Неочевидный для меня оказался вход, пришлось сосредоточенно искать указатели нужного офиса - это пожалуй, единственный минус.

Посылка пришла раньше намеченного дня, даже с учетом того, что ее перенаправили в это отделение, т.к.выбранное мною при оформлении успело закрыться. По смс и эл.почте я получала уведомления о прибытии в контрольные точки путешествия моей посылки.

Упаковка не повреждена. Коробка целая и чистая.