- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ниже УК потратила очень много времени на то, чтобы ответить на мой отзыв, при этом ответ, скорее, подтверждает отзыв, а не опровергает его. Очень хорошо, что УК отвечает хотя бы здесь, потому что в приложении Ю+ (которое они ниже попросили использовать), они отвечают не столь подробно и оперативно. Пишу отзыв на работу УК в приложении Ю+.
Итак:...
Ниже УК потратила очень много времени на то, чтобы ответить на мой отзыв, при этом ответ, скорее, подтверждает отзыв, а не опровергает его. Очень хорошо, что УК отвечает хотя бы здесь, потому что в приложении Ю+ (которое они ниже попросили использовать), они отвечают не столь подробно и оперативно. Пишу отзыв на работу УК в приложении Ю+.
Итак:
Приложение Ю+, заявка 12055996 от 20 апреля, статус: отложено, никаких комментариев к заявке от УК нет с 20.04, никакой информации о передачи заявки в гарантийный отдел я там не вижу, хотя на Флампе пишут, что вопросы решаются через заявки на Ю+.
Приложение Ю+, заявка 13156494 от 23 июня, статус: зарегистрировано, подсвечивается пояснение "Когда подберем специалиста, вам придет push-уведормление. Специалист свяжется с вами по телефону и согласует время визита". Данный статус висит с 23 июня, никаких комментариев нет. Сегодня 16.09. Видимо, два месяца ищут специалиста.
Приложение Ю+, заявка 14790350 от 06 августа, статус: Отложено. "Специалист не оставил комментарий".
Итог: УК рассказывает нам, что все очень удобно у нас, есть приложение и заявки там обрабатываются, а проблемы решаются. Однако, по моему мнению, работа УК через приложение неудовлетворительная.
Здравствуйте.
В предыдущем вашем отзыве дали вам ответ. Дублируем здесь:
Заявка 12055996 в работе у гарантийного отдела. Инженеры подготовили техзадание для подрядчиков по гидроизоляции трубы. Замечание устраним этой осенью.
По срокам выполнения заявки можно звонить по номеру: +7 (800) 200-70-47.
Заявка 13156494 от 23.06.2022 – дублирует...
Здравствуйте.
В предыдущем вашем отзыве дали вам ответ. Дублируем здесь:
Заявка 12055996 в работе у гарантийного отдела. Инженеры подготовили техзадание для подрядчиков по гидроизоляции трубы. Замечание устраним этой осенью.
По срокам выполнения заявки можно звонить по номеру: +7 (800) 200-70-47.
Заявка 13156494 от 23.06.2022 – дублирует замечание по заявке 12055996 – она в работе.
По заявке 14790350 от 06.08.2022 – лужа у кладовой. Сантехник проверил участок с протечкой – труба пустая, засора в ней нет. Места протечек не обнаружил.
В понедельник мы ещё раз попросим сантехника проверить трубу и при необходимости герметизировать её.
Здравствуйте.
В предыдущем вашем отзыве дали вам ответ. Дублируем здесь:
Заявка 12055996 в работе у гарантийного отдела. Инженеры подготовили техзадание для подрядчиков по гидроизоляции трубы. Замечание устраним этой осенью.
По срокам выполнения заявки можно звонить по номеру: +7 (800) 200-70-47.
Заявка 13156494 от 23.06.2022 – дублирует замечание по заявке 12055996 – она в работе.
По заявке 14790350 от 06.08.2022 – лужа у кладовой. Сантехник проверил участок с протечкой – труба пустая, засора в ней нет. Места протечек не обнаружил.
В понедельник мы ещё раз попросим сантехника проверить трубу и при необходимости герметизировать её.