- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывала на сайте Кенийские розы 9 шт, на фото были крупные цветы, длинные. В итоге составили мелкий веник, детский кулек из мелких роз, такой ужас!!! Продавцы совершенно безразлично оправдались, что они такие на самом деле. Хочется спросить: "Зачем вы обманываете людей, выставляя ложные фото на сайте"? Теряете клиентов. Сервис на нуле.
информация о высоте стебля размещена на нашем сайте, так же в наименовании данной розы присутствует приписка - мини.
Здравствуйте, напишите номер вашего заказа пожалуйста.
162401
Благодарим вас за уточнения. При заказе на сайте позиции РОЗА (МИНИ) КЕНИЯ КРАСНАЯ ПОШТУЧНО вы ознакомились с ростовкой цветов, которая указана у нас на каждом товаре. Так как у вас был самовывоз - вы визуально оценили букет и забрали его. Если вам не понравился букет при моменте выдачи - вы могли его не забирать.
Отметим также, что компания БукетОпт не обманывает клиентов. На нашем сайте в договоре оферты прописано, что приведённые примеры работ на Сайте являются возможными вариантами изготовления цветочных композиций. Каждая изготавливаемая флористом Компании цветочная композиция является индивидуальной и может отличаться упаковкой, внешним видом, размером и прочими внешними данными. Также возможны замены по количеству, ассортименту и составу цветов в зависимости от сезонности, наличия цветов в том или ином регионе и т.п. факторов. Итоговое исполнение Заказа может отличаться от иллюстрации на Сайте или от представленного в печатных каталогах. Тем не менее, каждая цветочная композиция составляется из свежих цветов и Компания предпримает все усилия для того, чтобы цвет, форма цветочной композиции как можно полнее соответствовали иллюстрации на Сайте.
Вы сами себе противоречите, размещая на сайте "возможные" варианты цветов, очень не похожие на действительность. В итоге вводите покупателей в заблуждение. Ваш ответ по факту длинный и пустой. Так нельзя работать с клиентами. Больше ни ногой в вашу "шаражкину контору". Разочарованию нет предела.
информация о высоте стебля размещена на нашем сайте, так же в наименовании данной розы присутствует приписка - мини.
Очень жаль что у вас осталось такое впечатление после визита в наш магазин. Все размеры указаны на нашем сайте, при самовывозе или доставке вы всегда можете отказаться от приемки заказа если вас не устроит внешний вид или качество цветов.