- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хотел бы рассказать о компетентности Ваших сотрудников. Я 05.12 за 15 мин до закрытия пришёл по адресу ул. Громова 16 к 1. Попрасил сделать букет на определённую сумму(1100), коллеге на день рождения, на что ответил мне флорист при видя меня что я не разбираюсь во флористике "возмите 11 роз" я не девушке своей дарю, а коллеге. Потом ещё раз спросил...
Хотел бы рассказать о компетентности Ваших сотрудников. Я 05.12 за 15 мин до закрытия пришёл по адресу ул. Громова 16 к 1. Попрасил сделать букет на определённую сумму(1100), коллеге на день рождения, на что ответил мне флорист при видя меня что я не разбираюсь во флористике "возмите 11 роз" я не девушке своей дарю, а коллеге. Потом ещё раз спросил что мы ожем собрать на данную сумму (1100), на чтоо было такое возмущение, что на 1100р нельзя позволить нормальный подарок!!! И здесь уже я начал взрываться как со мной во 1 разговаривают, во 2 график работы не закончился, в 3 пока не по ругаешься, ни чего не сделают (я хоть с виду молодо выгляжу, но мне 25 лет), в 3.1. Так и ни кто не проконсультировал и не объяснил какие цветы взяли из чего вообще делают букет (я кроме роз и хризантем не знаю) в 4 флорист был без формы, маски, перчаток ЧТО НЕ МАЛО ВАЖНО В ДАННОЙ СИТУАЦИИ В СТРАНЕ. Ну и в 5 было уже так не приятно смотреть как она делает этот букет не осторожно, вся дёргается, вся нервная и цветы подсунула ПОДВЯТШИЕ. Очень жалко что в хорошем магазине цветов такие сотрудники. Плюс в вашей компании в том что выдаёт чеки и можно понять за что ты заплатил! (У Вас один Сергей пишит отзывы? Очень интересно 😂😂😂)
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Нами будет проведена проверка, и если окажется, что поведение сотрудника не соответствовало нашим стандартам обслуживания, ему будет сделано взыскание.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Нами будет проведена проверка, и если окажется, что поведение сотрудника не соответствовало нашим стандартам обслуживания, ему будет сделано взыскание.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Спасибо, надеюсь что она будет проведена 😊