- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день! Четвертый раз делаю заказ в быстрой кухне.
Первый раз заказала Китайскую пасту в сливках, она мне показалась просто лучшей едой на свете.
Делала заказ во второй раз,привезли УЖАСНО пересоленый вок, ладно решила что это единичный случай отзыв писать не стала.
Решила попытать удачу в третий раз , предварительно сказав оператору , что бы...
Добрый день! Четвертый раз делаю заказ в быстрой кухне.
Первый раз заказала Китайскую пасту в сливках, она мне показалась просто лучшей едой на свете.
Делала заказ во второй раз,привезли УЖАСНО пересоленый вок, ладно решила что это единичный случай отзыв писать не стала.
Решила попытать удачу в третий раз , предварительно сказав оператору , что бы передала повару что бы он не пересолил,рассказав о предыдущем опыте заказа,На что мне сказали "Ладно",ни извините ничего.
Приехала коробка без зеленого лука,хотя предыдущие 2 раза был, и указан в составе. Расстроилась, но в целом было вкусно по этому решила не писать.
И вот четвертый заказ,привычно говорю "Передайте что бы не пересолили", съездила за заказом сама, снова нет лука.
Ребят, ну вы чего? Как меньше чем за месяц можно так похерить качество.
В пятый раз рисковать,пожалуй, не буду.
Номер последнего заказа 22122
DY, здравствуйте!
Да, поставщик, к сожалению, еще не привез лук зеленый, тоже очень ждем его (((
Искренне приносим свои извинения за данную ситуацию. Очень надеемся, что вы дадите нам еще один шанс.
а на вид не очень аппетитно...
DY, здравствуйте!
Да, поставщик, к сожалению, еще не привез лук зеленый, тоже очень ждем его (((
Искренне приносим свои извинения за данную ситуацию. Очень надеемся, что вы дадите нам еще один шанс.
Почему бы не предупреждать об этом клиента? И не было бы негатива.
Очень стараемся предупреждать, но у нашего провайдера были с утра проблемы, из-за этого у нас то сайт не работал, то программа, где мы принимаем заказы... Все сошлось одно к одному...
Но мы прекрасно понимаем, что это только наши проблемы, и клиенты тут ни при чем, поэтому, конечно же мы готовы исправить ситуацию.