- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Купила белье, по приходу домой обнаружен брак, сдала по заявлению на возврат, были оговорены сроки с администратором, сроки вышли, при звонке в магазин по данному вопросу управляющая магазина нервно разговаривает говоря фразу «мы вам вообще можем не вернуть деньги» далее говорит, что разговор записывается и бросает трубку не дав договорить. Как...
Купила белье, по приходу домой обнаружен брак, сдала по заявлению на возврат, были оговорены сроки с администратором, сроки вышли, при звонке в магазин по данному вопросу управляющая магазина нервно разговаривает говоря фразу «мы вам вообще можем не вернуть деньги» далее говорит, что разговор записывается и бросает трубку не дав договорить. Как можно допустить такого человека на должность, если она вообще не компетентна в данном вопросе и не заинтересована гасить конфликт, а только разжигает его своим поведением. Звонок в магазин был 27.06.23. В 10:20.
так бельё невозвратный товар
Товар бракованный были не прошиты швы - Согласно ч.1 ст. 18 ЗоПП, при обнаружении недостатков имею права потребовать обратно денежные средства.
Так же подлежит возврату нижнее белье купленное онлайн При дистанционной покупке я тоже имею право на возврат любого товара, в том числе, нижнего белья. Это возможно в любой момент до получения продукции, либо в течение 7 дней после доставки (ч.4 ст.26.1 ЗоПП).
Если продавец отказывается принимать белье я могу подать иск в суд
Если речь идет о бракованной продукции, онлайн покупке или исключительных случаях.
Перед подачей иска я могу также написать жалобу в Роспотребнадзор с требованием о проведении внеплановой проверки магазина.
В иске я потребую расторгнуть договор купли продажи;
взыскать с ответчика: сумму покупки, штраф и компенсацию морального вреда и расходов почтовых, судебных, юридических и нотариальных.
Также потребую взыскать с ответчика госпошлину.
Я так понимаю вы тоже сотрудник данного магазина, а с правилами возврата товаров и законами РФ не знакомы… только и делаете что заладили пластинку - возврату не подлежит и т.д.
Сохраните себе памятку!
не, я точно не сотрудник, но вы закон в свою сторону трактовали. вряд ли судебная практика положительна по этому вопросу