CDEK

Служба экспресс-доставки
  • Новосибирск, Кривощёковская, 15 к1 — 1, 2 этаж
  • Октябрьская 1300 м
  • Речной вокзал 1400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

По накладной №22190635 от 02.12.21 в разделе информации об оплате проставлено оплата получателем, но не смотря на это пришел счет оплаты данного отправления на сумму 710(семьсот десять) руб в адрес нашей компании, на горячей линии меня упорно уверяли , что стоит оплата отправителем . Для наглядности прилагаю скрин накладной на отправку....

Показать целиком

По накладной №22190635 от 02.12.21 в разделе информации об оплате проставлено оплата получателем, но не смотря на это пришел счет оплаты данного отправления на сумму 710(семьсот десять) руб в адрес нашей компании, на горячей линии меня упорно уверяли , что стоит оплата отправителем . Для наглядности прилагаю скрин накладной на отправку. Оставляю отзыв в связи с тем, что операторы горячей линии не хотели почему то давать почту для отправки претензии, проявили полную некомпетентность. Для дальшего плодотворного сотрудничества хотелось бы получить ответ от более ответственных сотрудников

Добрый день. По накладной 22190635 оплата указана отправителем по договору, в связи с этим был выставлен счет для оплаты. Прикрепите, пожалуйста, верный скрин. На этом скрине не видно, какая информация указана при передаче посылки. Со своей стороны запросила скрин накладной на складе Новосибирска, где был передан груз.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

5 комментариев

  • А где скрин?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • прикреплено фото , в разделе 4 указано кто оплачивает

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день. По накладной 22190635 оплата указана отправителем по договору, в связи с этим был выставлен счет для оплаты. Прикрепите, пожалуйста, верный скрин. На этом скрине не видно, какая информация указана при передаче посылки. Со своей стороны запросила скрин накладной на складе Новосибирска, где был передан груз.

  • на фото накладной смотрите раздел4 информация об оплате, там прекрасно видно где стоит галочка- на окошечке получатель

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Марина, действительно сотрудником при внесении была допущена ошибка. Стоимость доставки Вам компенсирована в полном объеме 710 рублей, по претензии от 17.12. Сумма будет учтена по договору в счет будущих отправок.

Загрузка рекламы