CDEK

Наихудшая ТК!

Цены выше, чем у конкурентов.

Компания не выполняет свои обязательства - первую посылку задержали на неделю, вторую - не упаковали в обрешетку, как должны были, разбили.

Служба поддержки отвратительная, назначенный менеджер отвечает на каждый вопрос более суток, связи с руководством нет, а само руководство вообще не осуществляет контроль работы персонала.

РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ КОНКУРЕНТОВ, А НЕ УСЛУГАМИ СДЭК!

Отвратительная поддержка как и отношение к своим клиентам. Несколько раз отправлял сдэком и каждый раз были задержки 2-3 дня, видимо для их конторы это норм. Подходит дата доставки, указано поступит сегодня, ждешь, откладываешь поездки свои а вечер приходит сообщение извините но мы не успеваем …

Другой момент что посылка приходит в твой город а потом начинает кататься туда сюда. Не понимаю я их «фишек»

Спасибо СДЭК за потрясающий подарок к новому году.

Необходимо было в срочном порядке отправить посылку, от этого буквально зависело всё. Была выбрана супер экспресс доставка в заявленных 2 дня. Во вторник была оформлена посылка, по срокам в пятницу до 16:00 она должна была оказаться в пункте назначения. Время за 16:00, в отслеживании ничего не меняется. Моя посылка катается по городам. Нижнекамск - Казань - Челябинск. Отслеживание загружается не своевременно. По итогу она просто валяется где-то на складе в Челябинске. Пишу в поддержку. К поддержке вопросов нет, но получаю я ответ, что дата доставки запланирована на 16 декабря. Я напомню, что были заплачены деньги за СУПЕР ЭКСПРЕСС доставку. В таком случае, ничего я лично сделать не могу. Как я поняла, в выходные в принципе они не работают, а ваша посылка будет валяться, пока не начнется новая неделя. Дай бог вообще доедет. СДЭК мне испортил все нервы, планы, потому что то, что ехало, было крайне необходимо получить, как можно раньше. Больше никогда ни ногой сюда.

Супруга сломала ногу. Пришел с ее паспортом и тел. оператор Ирина, - не могу выдать, т.к. тел. должен быть у супруги..... и все это ваши проблемы. Цена посылки 350р. хотел отказаться, но не удобно стало перед продавцом "Озон" . Отнес тел. супруге, пришел. Оператор Ирина, послала запрос супруга ответила, Ирина ввела код, и о чудо все получилось! Спрашиваю оператора Ирину - А как вы узнали, что вам моя супруга ответила, а не соседка например? Как вы сами понимаете ответа не получил. Как хочется чтобы нас окружали такие "ответственные" индивидумы. Только из за нее больше СДЭК не буду использовать.