- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Почему не работает ваша «горячая линия»?! Пытаюсь узнать, на каком ПВЗ моя посылка (она была уже на выдаче-доставка курьером)! Никакой информации и нигде найти просто невозможно: везде роботы и заготовленные шаблоны ответов (каждое слово уже только ленивый не выучил)!
Уже хочу поменять статус на «забрать самостоятельно», тк была инфа, что забрать...
Почему не работает ваша «горячая линия»?! Пытаюсь узнать, на каком ПВЗ моя посылка (она была уже на выдаче-доставка курьером)! Никакой информации и нигде найти просто невозможно: везде роботы и заготовленные шаблоны ответов (каждое слово уже только ленивый не выучил)!
Уже хочу поменять статус на «забрать самостоятельно», тк была инфа, что забрать из ПВЗ могут те, у кого НЕ курьерская.
Вы просите терпения и понимания, но и нам помогите «набраться этого самого терпения»!
Добрый день! В связи с последними событиями, связанными с обширным техническим сбоем, работа горячей линии также была приостановлена. Простите, пожалуйста, за доставленные неудобства :(
Чтобы узнать о местонахождении заказа, Вы можете написать номер накладной в ответном комментарии или нам в личные сообщения здесь:...
Добрый день! В связи с последними событиями, связанными с обширным техническим сбоем, работа горячей линии также была приостановлена. Простите, пожалуйста, за доставленные неудобства :(
Чтобы узнать о местонахождении заказа, Вы можете написать номер накладной в ответном комментарии или нам в личные сообщения здесь: https://vk.com/cdek_express?_smt...
Добрый день! В связи с последними событиями, связанными с обширным техническим сбоем, работа горячей линии также была приостановлена. Простите, пожалуйста, за доставленные неудобства :(
Чтобы узнать о местонахождении заказа, Вы можете написать номер накладной в ответном комментарии или нам в личные сообщения здесь: https://vk.com/cdek_express?_smt...
Спасибо за ответ, конечно! Но (!) я уже сама разыскала свою посылку и сегодня ЗАБРАЛА сама из ПВЗ (хотя был оформлен курьер)! Я, конечно, очень сожалею, что у вас такая проблема приключилась…, но……! Ваше бездействие и нежелание идти ни на какие контакты с клиентами не прибавляют вам баллов в оценках и не улучшают мнение о вашей компании! У вас проблемы начались ещё в субботу, 25 мая ! Уже нельзя было оформить доставку! А на сайте объявление появилось только во вторник, 28 мая! Все эти дни клиенты были в «непонятках»! Думаю, что после доверия к вам будет ещё меньше. В разы!
Удачи!