- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу поведать о "замечательной " работе т.н. "экспресс" доставки этой компании.
Клиенты из Казахстана заказали у нас товар , при отгрузке из Москвы компании СДЭК уверила, что груз будет доставлен в Новосибирск не позднее 14.09. В итоге,сегодня 15.09 , приехали клиенты из Казахстана, а товар так и не приехал. На мой вопрос - как так получается? Мне...
Хочу поведать о "замечательной " работе т.н. "экспресс" доставки этой компании.
Клиенты из Казахстана заказали у нас товар , при отгрузке из Москвы компании СДЭК уверила, что груз будет доставлен в Новосибирск не позднее 14.09. В итоге,сегодня 15.09 , приехали клиенты из Казахстана, а товар так и не приехал. На мой вопрос - как так получается? Мне ответили - ну, вот так.
В итоге, наша компания потеряла хорошего клиента из-за " замечательной работы" СДЭК.
Всем рекомендую хорошо думать,прежде чем связываться с этими чудо перевозчиками...
Компания ООО "Айколэнд"
т.н. 10750789
Добрый день! Примите, пожалуйста, наши искренние извинения, за то что подвели Вас и Ваших клиентов. Нам очень стыдно, за то, что такая ситуация произошла. В тот момент у нас начались задержки на сортировочном центре в Москве, что повлияло на общий срок доставки. Сообщите Ваш электронный адрес, мы рассмотрим претензию и предоставим Вам ответ. (Наталья Моисеева, менеджер отдела качества)