- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! СДЭК - никчемная контора! Задержали доставку посылки на 4 дня потому как по ошибке отправили посылку в Москву вместо Казани. Менеджер, который за мной закреплен - игнорирует меня, на их сайте невозможно дописаться в их ущербный чат (зачем он вообще нужен??), на горячую линию спустя 30 минут ожидания не смогла дозвониться,...
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! СДЭК - никчемная контора! Задержали доставку посылки на 4 дня потому как по ошибке отправили посылку в Москву вместо Казани. Менеджер, который за мной закреплен - игнорирует меня, на их сайте невозможно дописаться в их ущербный чат (зачем он вообще нужен??), на горячую линию спустя 30 минут ожидания не смогла дозвониться, информация по трек-номеру не обновлялась в течение 4х дней!!!!
Это просто унылое ... а не контора. Желаю вам скорейшего закрытия!
Добрый день, Анастасия!
Благодарим Вас за комментарий и пожелания. Даже негативные реакции делают нас сильнее и позволяют работать над ошибками. Для анализа озвученной Вами ситуации сообщите, пожалуйста, номер накладной.
С уважением и глубочайшими извинениями, Варнавская Оксана, руководитель клиентского отдела
Добрый день, Анастасия!
Благодарим Вас за комментарий и пожелания. Даже негативные реакции делают нас сильнее и позволяют работать над ошибками. Для анализа озвученной Вами ситуации сообщите, пожалуйста, номер накладной.
С уважением и глубочайшими извинениями, Варнавская Оксана, руководитель клиентского отдела
Номер накладной 1103630887