CDEK

Ни к девочкам в офисе, ни к курьерам претензий вообще никаких. До сей поры ни разу не возникало вопросов по качеству работы по приёму и выдаче посылок. Из Владивостока до Искитима за 3 дня, да ещё и перед самым НГ - отвал башки и поклон в ноги!

Тут скорее вопрос к "голове" и логистике. Доставка небольшой посылки размером с обувную коробку из Спб точно не должна занимать более 14 дней, ведь правда? Половину этого времени она провела между небом и землей: прибыла в сорт. центр, отправлена из сорт. центра, прибыла, отправлена, прибыла, отправлена... и до сих пор не у меня в руках. Даже взволнованный продавец вышел на связь, мол, простите - извините, хотя его вины тут нет. Со всех газетных и соцмед. полос трубят, что почтовые и курьерские службы сокращают сроки доставки посылок внутри страны. Не нужно портить статистику.

Искитим, Чкалова, 3 - конкретно об этом офисе. Более конченных сотрудниц я еще не встречал. Был вынужден 1 раз отправить и один раз получить там посылку и такое ощущение складывается, что они делают всё для того чтобы максимально портить нервы клиентам, вместо того, чтобы наоборот пытаться помочь. Особенно это касается работницы с бровями "брежнева". Бейджи они не носят, поэтому идентифицировать по другому не могу.

Если же для вашей организации это является нормой, то тогда всё понятно и наверно небыло смысла даже и писать этот отзыв...

Более желания получать или тем более отправлять там грузы у меня нет.

Выражаем благодарность отделению СДЭК в г. Исктиме в лице Гнатюк Ильи Владимировича за сотрудничество и невероятную способность помогать в критических ситуациях.

Особая признательность за организацию оперативной доставки редких медикаментов для тяжелобольных пациентов в Многопрофильной Клинике Санитас.

Благодаря такому надежному партнеру как СДЭК мы можем выполнять свою работу на высоком уровне.

Желаем процветания, благополучия компании. Надеемся и на дальнейшее продуктивное сотрудничество, расширение наших партнерских возможностей!

Наверняка, кто-то и получает посылки, доставленные этой компанией. Получил СМС о приезде посылки город. С какого-то перепугу её доставили в офис на другом берегу. Позвонил по федеральному номеру, оставил заявку о перемещении посылки в офис СДЭК, находящийся поближе к моему дому. Всё, посылка пропала. Дозвониться сложно, но и после дозвона никто ничего сказать не может. Даются пустопорожние обещания о том, что мне перезвонят в течение часа-трёх. Враньё. Оставлены несколько жалоб, которые, якобы строго отслеживаются в определённые сроки. Враньё. Прошло больше двух недель, никто ничего внятного так и не сообщил. Назвали внутренний номер ответственного сотрудника. Связаться просто невозможно. Постоянно сбрасывается звонок. Хуже сервиса вообще не встречал. Даже на почте России утерянный пакетик размером с пачку сигарет отыскали в течение двух суток. А тут довольно крупный ящик, якобы просмотрены видеозаписи со склада и пр. И, главное, нет ни какой бы то ни было обратной связи ни сроков...