- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Украли посылку!!!! Внимание! Была задача отправить тюбик крема в Москву. Пришла я в ближайший офис, на Гоголя. Говорю: мне нужно отправить крем, даю его женщине. Она берет картонный конверт, упаковывает. Система вся у неё висит на компьютере , и все клиенты выгуждены стоять ждать. Я задаю вопрос : скажите, а крем нигде в пути не перемерзнет, как...
Украли посылку!!!! Внимание! Была задача отправить тюбик крема в Москву. Пришла я в ближайший офис, на Гоголя. Говорю: мне нужно отправить крем, даю его женщине. Она берет картонный конверт, упаковывает. Система вся у неё висит на компьютере , и все клиенты выгуждены стоять ждать. Я задаю вопрос : скажите, а крем нигде в пути не перемерзнет, как думаете? Она смотрит на меня и говорит; вы это у меня спрашиваете??? Это вообще что???? Это разве странный вопрос?? А если я стекло отправляю, или жидкость? Как минимум проконсультировать должен сотрудник!!!! Ладно, далее. Самое интересное:
ПРИШЕЛ КОНВЕРТ ПУСТОЙ. Рваный. Без крема (цена к слову его 4000₽). И приходит курьер в Москве к получателю, вручает РВАНЫЙ ПУСТОЙ КОНВЕРТ- с вас 510₽😭🤣🤣🤣😭😭😭
И это я отправляла по договору, как юр лицо! Пользуюсь услугами СДЭК как интернет магазин. Пока мне не вернут мой крем или 4000₽ за него, я не оставлю эту ситуацию вот так.
БЕСПРЕДЕЛ!!!
Комментарий скрыт
я бы тоже хотела взглянуть на лицо этого курьера))
Ладно крем, он 4 тыс стоит, зотя тоже обидно, по договору 3000р вам возместить должны плюс покрыть издержки за доставку. У нас в организации в декабре прибор в Москве за 100 тысяч пропал, якобы украли из машины у курьера. Хотя не первый раз доставку с того адреса Сдеком заказываем.
Аххахха! Дайте 510 рублей за порванный конверт 🤣🤣🤣😅👍😂😂😂🤣🤣🤣
Итак, ситуация решилась положительно ! Получателю вернули в Москве потерянный крем! Спасибо вам, что разобрались.
Добрый день, Дарья!
Подскажите, пожалуйста, номер отправления. Хотели бы разобраться в ситуации. К сожалению, на фотографии плохо видно накладную.
(Ксения Лопатина, менеджер отдела качества)