- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Нет слов просто!!! 13 июня сдали срочный груз в Москве, уверяли что до Новосибирска будет идти 5 дней. Ни про какие задержки при принятии заказа никто не уведомлял. Посылка с 17 июня лежит в Домодедово-почти неделю уже-, звоню в офис- говорят груз в пути, до колл-центра не дозвониться, а если дозваниваешься ничего не говорят, одна заученная фраза...
Нет слов просто!!! 13 июня сдали срочный груз в Москве, уверяли что до Новосибирска будет идти 5 дней. Ни про какие задержки при принятии заказа никто не уведомлял. Посылка с 17 июня лежит в Домодедово-почти неделю уже-, звоню в офис- говорят груз в пути, до колл-центра не дозвониться, а если дозваниваешься ничего не говорят, одна заученная фраза "возможно груз уйдет ближайшим рейсом". Что за ватокатство??? Деловыми линиями отправляли груз машиной 14 июня и все пришло уже. Что нужно сделать чтобы ушло ближайшим рейсом?????? Если перегружены- зачем хапаете заказы? Почему люди то должны страдать от вашего желания заработать?
Здравствуйте. Меня зовут Анна.
Напишите, пожалуйста, номер накладной. Выясним, что с посылкой.
Здравствуйте. Меня зовут Анна.
Напишите, пожалуйста, номер накладной. Выясним, что с посылкой.
1183311926
Здравствуйте. Ваш заказ был отправлен наземным из Москвы в Новосибирск 23 июня. Плановая дата доставки приходится на 19 июня. К сожалению, в связи с текущей ситуацией действительно возможны задержки. Большинство авиарейсов отменено и мы вынуждены прибегать к альтернативным способам доставки, так как ожидание ближайшего рейса повлекло бы за собой большие задержки, чем отправка наземным транспортом. Мы делаем все, чтобы сократить задержки, однако исключить их полностью пока нет возможности.
Когда заказ прибудет в пункт выдачи в Новосибирске и его можно будет забрать,Вы получите оповещение.
Говорили отправят самолетом...уже наземным...когда груз будет в новосибирске??? Я 30 июня уезжаю на две недели!!!!
Сколько груз конкретно у вас идет наземным транспортом до города Новосибирска????
Здравствуйте. Посылка прибыла в пункт выдачи 26 июня, в этот же день она была вручена.