- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
+1 фотография
Отравили заказ 7.12 в Якутск, 7 дней заказ пролежал на складе и 14.12 был отравлен в город получателя, НО ! через 4 дня ничего не изменилось и 18.12 мы начали звонить и разбираться! В итоге отправили в ВЛАДИВОСТОК, где груз и что с ним , никто сказать не может , просто глухой телефон! Бегите из это службы, поддержки нету, разобраться не могут,...
Отравили заказ 7.12 в Якутск, 7 дней заказ пролежал на складе и 14.12 был отравлен в город получателя, НО ! через 4 дня ничего не изменилось и 18.12 мы начали звонить и разбираться! В итоге отправили в ВЛАДИВОСТОК, где груз и что с ним , никто сказать не может , просто глухой телефон! Бегите из это службы, поддержки нету, разобраться не могут, судов уже на 52 000 000 но ИНН ВЗЫСКАНИЙ! Сервис просто загнивает. Мы не верно оправили не обьявили стоимость и через суд можно взыскать только 3000 которые у них "по умолчанию" ЗА эту доставку , если доставка свершиться они возьмут 7900руб! и им без разницы успели они, потеряли или доставляли два месяца! Приложил скрины судебных дел, и судебных производств!! Как жалко что поздно понял с кем имеем дело.
В тот же день когда пишу отзыв общаюсь с поддержкой, они говорят что заказ в Новосибирске, другие что во Владивосток отправили, там полный хаос! Позор для Такого человека как Гольдорт Леонид Яковлевич ! И как ВЫ понимаете такой отзыв от того что устал бороться c ними и решать что то и пониманию что груз потерян и бешеные потери в 250 000руб нам обеспечены из за того что покупатель не получит свой товар.
Добрый день, Александр! Прошу прощения, что задерживаем доставку заказа. Я прекрасно понимаю, что подвели и Вас и покупателя. Заказ не потерян, отправлен в Якутск транзитом через г. Владивосток. Дело в том, что сейчас у авиаперевозчика сильно ограничены грузовые рейсы из-за высокой загруженности. Задержки вылетов составляют до 5-6 дней. Поэтому, чтобы хоть немного ускорить доставку отправляем посылки транзитом. Поступление по Владивосток ожидается 20.12. Сроки поступления в Якутск на уточнении, сообщу Вам как только будет известна информация.
Александр! Заказ вручен получателю 23.12, задержка в доставке составила 7 рабочих дней. Компенсация по нарушению срока согласно регламенту 1555 р и будет учтена в счет будущих оправок.