- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Оформлял страховку за 4 дня до окончания предыдущей страховки, что логично, так как после истечения страховки уже придётся идти пешком до пункта оформления страховки. Мне не посчитали скидку за безаварийное вождение по прошлому договору страхования. После года безаварийного вождения должна быть скидка 5 процентов!
Уважаемый Константин Александрович, проведя служебную проверку по Вашей претензии, было установлено что страховка по ОСАГО на ваш автомобиль посчитана в соответствии с тарифом ОСАГО РФ. И оформлена в программе которая напрямую связана с Российским Союзом Автостраховщиков( которая начисляет скидки за безаварийную езду).
Вашу претензию считаю необоснованной потому что техосмотр на Ваш автомобиль заканчивался 25.01.2015, а Вы обратились к нам 21.01.2015. И по другому мы поступить не могли, Так как закон РФ позволяет оформить страховку только по действующему техосмотру.
Мы пытались с Вами связаться по телефону, но Вы не ответили.
Предлагаю Вам приехать к нам в офис в любое удобное для вас время, для того чтобы разобраться в данной ситуации или связаться с нами по телефону.
Мы все оформили в соответствии с законом РФ и не преследовали ни какого злого умысла, тем более что другого варианта у нас не было, так как до окончания Вашего техосмотра осталось три дня и готовы в срок до 2 февраля вернуть все 100% оплаченной Вами суммы.
Вы наверняка уже оформили техосмотр и сможете оформить страховку в другом месте.
Следует заметить что мы с Вас не вымогали денег за новый техосмотр и не навязывали Вам дополнительных услуг,а наоборот постарались оформить все так что бы вы остались максимально довольны и без потерь для Вас
Согласен с вами. Приехал в офис, мне помогли разобраться с проблемой, на момент заключения договора страхования информации о скидке в базе РСА действительно не было. Сейчас никаких притензий больше не имею, спасибо за оказанное содействие в решении моей проблемы.