- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обращались в эту организацию дважды. В июне 2014 года летали в Турцию, остались очень довольны. В августе месяце забронировали путевки на январь 2015 года в Таиланд, оплатили 80000 рублей. Доллар тогда был еще по 37 рублей, а к декабрю стало понятно что поездка уже не возможна, курс доллара был уже более 65 рублей. Позвонили в офис туроператора,...
Обращались в эту организацию дважды. В июне 2014 года летали в Турцию, остались очень довольны. В августе месяце забронировали путевки на январь 2015 года в Таиланд, оплатили 80000 рублей. Доллар тогда был еще по 37 рублей, а к декабрю стало понятно что поездка уже не возможна, курс доллара был уже более 65 рублей. Позвонили в офис туроператора, написали заявление, через две недели нам вернули 77000 рублей. Считаю что отделались легким испугом. Спасибо менеджеру и руководству глобус тур за понимание, мне и раньше говорили чтобы обращался в Глобус-Тур, когда всё стабилизируется обращусь только сюда.
Здравствуйте, уважаемый Клиент!
Спасибо Вам за доверие и за то, что нашли время и написали отзыв о нашей работе.
Мы всегда стараемся поддержать своих туристов в непростых ситуациях. К сожалению, не всегда все зависит только от нас, зачастую вернуть полную стоимость тура не представляется возможным. В Вашем случае, нам удалось договориться с...
Здравствуйте, уважаемый Клиент!
Спасибо Вам за доверие и за то, что нашли время и написали отзыв о нашей работе.
Мы всегда стараемся поддержать своих туристов в непростых ситуациях. К сожалению, не всегда все зависит только от нас, зачастую вернуть полную стоимость тура не представляется возможным. В Вашем случае, нам удалось договориться с туроператором об аннуляции брони и возврате денег с минимальным штрафом.
Надеюсь в скором времени увидеть Вас в нашем офисе снова.
С уважением,
Директор ООО ТА "Глобус-тур"
Елена Лукьянова