Центринформ

Ни один год работаю с вашей организацией, поэтому неприятно удивлена создавшейся ситуацией.

При попытке отравить письмо в ИФНС обнаружила, что не продлила сертификат подписи. Услуга была заранее оплачена.

Я связалась с менеджером Зудихиной М.В., которая сообщила, что теперь (так как нужно было продлить сертификат 2 дня назад) для продления сертификата нужно подъезжать в офис с полным пакетом документов и оформлять все заново!

У нас микропредприятие, часть сотрудников в отпуске, в командировке директор, выезжать для того, чтобы продлить сертификат - нет времени.

До этого времени сотрудники вашей организации всегда звонили или высылали напоминание на электронную почту, о том, что заканчивается сертификат.

Кроме того, при общении по телефону Зудихина М.В. грубо разговаривала, вздыхала, повышала голос.

Непонятно, почему ваши сотрудники не дорожат временем своих клиентов, своим временем, не заинтересованы в том, чтоб сотрудничество не прекращалось.

На сегодняшний день я начала поиск другой организации вашего профиля, все равно выезд с документами неизбежен.

Главный бухгалтер ООО