Чай, кофе со всего мира

Много лет здесь покупаю чай, особых нареканий к сервису и ассортименту не было, про безналичный расчёт и его скорость здесь уже упоминали. Хочется указать на неприятный момент, который произошёл в декабре 2019г. И чтобы администрация магазина и руководство сети самым серьезным образом на это отреагировали. Всегда покупаю для мамы чай Чемпион упаковку 500 граммов. В декабре покупала 2 раза, в чеке пробивалось как « с кружкой в подарок». Кружки никакой естественно не было, снаружи упаковки целлофана тоже не было. Все в январе прояснилось. Купила опять этот чай, снаружи упаковки в целлофане кружка в коробочке в подарок. Вот так кто - то из вашего персонала очень просто разрезали целлофан, забирали подарок, а чай в просто картонной коробке продавали покупателям. Видимо сочли, что это для них подарок от бренда. Тогда уже скупили бы сами всю такую партию. А почему решили, что это им подарок за счёт покупателя? Продавцы мне часто говорили, что этот чай пользуется спросом у пенсионеров, а они в силу возраста и отсутствующий целлофан не заметят да и в чеке не обратят на наименование товара внимание. И такое в магазине в центре города на Красном проспекте, в другие магазины сети даже заходить тогда нет желания!