Challenger

Challenger - наш партнер по поставке оборудования и расходных материалов уже несколько лет. Недавно обновляли парк печати и приобрели у них широкоформатный принтер Allwin C8 Pro. Могу с уверенностью сказать, что это лучшее вложение в наш бизнес за последнее время! Скорость печати поражает, качество на печати высоте, да и в обслуживании принтер неприхотлив. Отдельное спасибо менеджеру Лидии, которая помогла с выбором оптимальной комплектации и организовала быструю доставку.

К сожалению, вынужден описать ситуацию, в которой мы оказались, обратившись в эту организацию.

Всё было идеально до ПНР, поясню, мы оплатили, сроки поставки устраивали, привезли во время, мы не готовы были к монтажу, и отложили его на полгода, приняв оборудование полностью упакованное в полиэтилен, поставили в цех до востребования, осмотр, естественно, произвести не могли, так как распаковка строго при инсталляторах перед началом монтажа.

Итог, приехал "специалист", ничему научить не смог, на любой вопрос по станку однозначных ответов дать не смог, при монтаже с телефона не слазил, получая консультацию извне. Комплектация оборудования не соответствует заявленной, качество, в целом норм, но видно, что они не производят, как заявляют менеджеры, а просто переклеивают шильдики, на мой субъективный взгляд, какие-то подкрасы кисточкой, нашли уже резанный металл в объеме станка... много негатива. А при обращении по замечаниям уже месяц никакой положительной динамики и какой-либо конкретики. Не рекомендую! Если решите к ним обращаться, сто раз читайте договор. сверяйте его с коммерческим предложением. Удачи.

В июле обратились в Challenger, чтобы купить сувенирный УФ-принтер для своего предприятия. Нужной конкретно нам комплектации станка в наличии на тот момент на складе не было. Предложили привезти под заказ, и взвесив все за и против мы согласились. Да, срок поставки вышел около трех месяцев, это долго конечно, но мы были предупреждены и с датами, обозначенными в договоре, срок поставки совпал. Это плюс. В конце сентября нам отгрузили принтер, потом приехал сервисный инженер от компании, чтобы его настроить и заодно наших сотрудников обучить на нем работать. Запуск прошел идеально, мы сразу смогли начать печатать на принтере. Благодарим Challenger за выполненную на совесть работу и передаем привет с Иркутска!)

Огромное спасибо компании Challenger за помощь в выборе и покупке нового широкоформатного принтера! Менеджер Егор подробно рассказал о всех моделях, помог сделать правильный выбор и оформил достатвку до Абакана. Так же спасибо сервисной службе за бесплатную установику и настройку принтера. Качество печати превосходное, я очень доволен покупкой. Рекомендую челленджер всем!