- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вчера при покупке 8 книг, мне было отказано в накоплении, потому что я видите ли показал штрих код в программе Stocard, а не на физическом носители. Поскольку ранее со мной подобного ни в одной розничной сети не случалось, был сильно удивлен. На мой вопрос: Почему?, мне ответили: компания-разработчик не согласовала с нашей компанией размещение и...
Вчера при покупке 8 книг, мне было отказано в накоплении, потому что я видите ли показал штрих код в программе Stocard, а не на физическом носители. Поскольку ранее со мной подобного ни в одной розничной сети не случалось, был сильно удивлен. На мой вопрос: Почему?, мне ответили: компания-разработчик не согласовала с нашей компанией размещение и регистрацию в программе. Ну что ж, очень жаль, что ваши амбиции или жажда дополнительной наживы, пошла в ущерб покупателю. Очень жаль, что вы как в средневековье, не оценили удобство данной программы для потребителя, которому не приходится теперь таскать с собой кипу скидочных/накопительных карт, или вернее вам наплавать на покупателей. Ну что ж, при дальнейшем формировании своей библиотеки воспользуюсь ассортиментом другой сети. А вы продолжайте ждать, когда к вам придут на поклон разработчики для согласования.
Павел, спасибо за отзыв!
В данный момент в наших магазинах начисление и списание бонусов производится только при предъявлении бонусной карты в магазине в момент покупки. Необходима сама карта, а не её отсканированный с помощью приложения или электронный вариант. Предъявление оригинала бонусной карты в магазине является обязательным условием для начисления бонусов в магазинах нашей сети. Это указано в правилах программы лояльности нашей сети: https://www.chitai-gorod.ru/bonu...
Поддерживаю. Очень неудобно таскать с собой карты. Особенно если зашёл незапланированно. Не понимаю чем ваша карта отличается от других, которые могут сканировать в приложении.