Чучвара

Друзья так нахваливали Чучвару, что мы с мужем на обеде решили посетить этот ресторан.

Заказали блюда из основного меню, мужу шашлык принесли минут через 15, я же свой хачапури ждала почти полчаса, хотя казалось бы мясо готовиться дольше, чем хлеб с яйцом и сыром. Ну ладно, это можно было свалить на то, что шел бизнес-ланч и он был в приоритете.

Самое интересное дальше: разрезав хачапури, я увидела длинный светлый волос, тянущийся из начинки. Подозвав ближайшего официанта, мы попросили позвать администратора, но почему-то она решила сама разобраться в ситуации: волос рассмотрела , воскликнула: какой ужас!, предложила вынести такое же блюдо, извинилась. Второй хачапури я дождалась, когда мой обеденный перерыв подходил к концу, и то после того, как пришлось еще раз о себе напомнить. Муж заказал счет, расплатился.

Но на этом разочарования не закончились: допивая морс, я обнаружила короткий волос на дне стакана. В этот раз я решила все таки поговорить с администратором, подошла к хостес, рядом с которой стояла официантка, которая уносила мой волосатый хачапури. На мой вопрос: где администратор? , официантка ответила, что она может сама с ним поговорить. Почему администратор не выходит в зал сам, я так и не поняла. Волосы в еде это недостаточная причина, что пообщаться с клиентом и хоть извинения принести? Я показала ей стакан и сказала, что здесь тоже волос. На что она с ухмылкой ответила: ну и где он? и даже не потрудилась хорошенько проверить стакан. Наверное подумала, что я платить не хочу. После супер долгого обслуживания, волосатой еды, испорченного настроения, сотрудник ухмыляется мне в лицо. Вот это сервис!

К слову волосы у меня темные и длинные, так что в еде были точно не мои. Чек прикладываю в доказательство тому, что обед был оплачен в полной мере. Почти за 700 рублей получили некачественную еду и волну презрения от персонала. Спасибо, Чучвара.