- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пришли с коллегой на бизнес ланч. Подача блюд опять на высоте. Коллега заказала блюдо по основному меню, поела и уже хочет уходить, а мне пока даже не вынесли. Норма подачи кебаба 20-25 минут. Сами писали в прошлом ответе на отзыв. В данный момент ожидание 40 минут. Вы ужасно стабильны в подаче блюд.
Пандемия, QR коды, может быть наоборот...
Пришли с коллегой на бизнес ланч. Подача блюд опять на высоте. Коллега заказала блюдо по основному меню, поела и уже хочет уходить, а мне пока даже не вынесли. Норма подачи кебаба 20-25 минут. Сами писали в прошлом ответе на отзыв. В данный момент ожидание 40 минут. Вы ужасно стабильны в подаче блюд.
Пандемия, QR коды, может быть наоборот усилить уровень обслуживание или наконец сменит менеджера и управляющего заведения раз из месяца в месяц в этом аспекте вы не справляетесь.
Добрый вечер, VejVaikis!
Нам крайне неудобно за сложившуюся ситуацию. Безусловно, такая задержка в подаче блюд не является нормой, и нам искренне жаль, что такое в нашем ресторане с Вами случается второй раз.
Мы приносим Вам свои извинения. Спасибо, что обратились к менеджеру, чтобы решить ситуацию. Это способствовало решению проблемы, а также она сделала скидку в счёте в качестве извинений. С персоналом уже проведена работа с разбором ситуации.
С уважением, команда ресторана восточной кухни "Чучвара"