ЦирюльникЪ

Отвратительный «мастер» Кристина. Мне не повезло попасть в ее «умелые» руки и получить то, что получила. Прилагаю фото результата в салоне, рефренс, и результат после мытья головы. «Мастеру» была показана фотография запроса, был обозначен контур ожидаемой челки. Видимо, человек настолько хорошо знает свое дело, что сумел сделать вот ЭТО. Хочу заметить, что я пришла уже с челкой, с прекрасной челкой-шторкой, с которой я выглядела как дорогая женщина, сейчас я выгляжу просто как сбежавший из цирка клоун. Ладно бы человек признал свою ошибку и извинился, но нет, она принесла на ресепшен квитанцию для оплаты. Вы серьезно думаете, что я собиралась платить за этот шедевр? На ресепшене Кристина пыталась мне доказать, что это вообще-то я виновата в том, что я осталась недовольна работой, что я показала такую челку. После того, как я отказалась разговаривать с ней, она побежала по всему салону ржать с коллегами о том, какая я дура и она сделала красивую работу по моему запросу. Кристина смеялась на ресепшене мне в лицо, смеялась за спиной, ну просто профессионал. Кстати, ею было сказано, что у Вас есть видео- и аудио- наблюдение, прошу руководство посмотреть на эту вопиющую сцену. Претензия была оставлена в книге жалоб и предложений, там же я оставила свой контакт для официального ответа от руководства. Прошу принять меры против Кристины и дать мне официальный ответ о проделанной работе по обратной связи от вашего бывшего клиента. Жду ответ в течение 10 рабочих дней, иначе ждите моих ответных действий по этому беспределу.

Очень понравилось, как мастер парикмахер Кристина сделала мне стрижку каскад. Очень профессионально работает, бережно относится к волосам. Сразу чувствуется большой опыт работы, любовь к своей профессии и уважение к клиентам. А еще я обратила внимание на общий порядок, чистоту и уют в салоне. Персонал внимательный и вежливый, можно записаться на любое удобное время к любому мастеру. Буду и впредь стричься у Кристины в этом салоне.

Пришла сегодня на мелирование по записи, ранее у этого мастера никогда не была. Минут 5 считала стоимость, озвучила 5200 максимум с запасом материала, что в процессе может оказаться дешевле (несколько раз повторила, что это максимальная цена). В процессе обесцвечивания, уже на половине головы, сказала, что стоимость увеличится на 800 рублей!!! Формулировка: ваши вопросы хоть и тоненькие, но хорошо кушают пудру! Видимо, это профессиональная формулировка такая. На кассе пожаловась на значительно увеличенную стоимость услуги. На что мне ответили, что можно было и не качественно покрасить волос, зато за ту сумму. Потом выяснилось, что у меня "густой" волос. А дальше обнаружилось, что мне ещё что-то не посчитали и я должна быть довольна, ведь сумма была бы ещё больше. Просто на каждом этапе повышалась цена, а я должна быть счастлива, что легко отделалась!!! Фото своей "копны" волос прилагаю чтобы не быть голословной

Сегодня со мной связалась администратор Светлана. Извинилась, объяснила ситуацию. В салоне вернули сумму 3578 рублей. Поэтому исправляю оценку