ЦНМТ

Многопрофильная сеть специализированных клиник. Многопрофильная клиника
  • Новосибирск, Пирогова, 25/4
  • Больница СО РАН 310 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Печаль, помноженная на безысходность )))).

Записался к специалисту заранее, за полторы недели. Приезжаю без десяти минут к сроку, регистрируюсь на стойке, заполняю договор. Кругом "война в Крыму - всё в дыму", сервер предприятия лежит, в коридоре толпится человек 20 в "живую очередь" сдавать кровь, к врачам - аналогично, очереди неуправляемые,...

Показать целиком

Печаль, помноженная на безысходность )))).

Записался к специалисту заранее, за полторы недели. Приезжаю без десяти минут к сроку, регистрируюсь на стойке, заполняю договор. Кругом "война в Крыму - всё в дыму", сервер предприятия лежит, в коридоре толпится человек 20 в "живую очередь" сдавать кровь, к врачам - аналогично, очереди неуправляемые, администраторы с этим ничего не делают.

Записывался на нормальный приём, с ожиданием осмотра и консультации. Администраторы старательно напоминали, чтоб пациент не забыл перед приёмом провести очистку кишечника (затраты времени - примерно на полдня перед собственно днём приёма). Оказывается, квант времени специалиста - 10 минут, и такая же ситуация как в обычных поликлиниках - очередь "полуживая", назначенные времена просрочены, и всё равно никто не работает "потому что сервер лежит".

В гардеробе шапки не принимают, на предложение дать пакет или ещё чего-то придумать, чтоб не тащить шапку с улицы с собой в смотровой кабинет - хамят.

Как-то вот и в клинике Пасман, и в Дентал-сервисе всё не так, совсем не так...

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • ЦНМТ давно не торт...

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Vict­or Dule­pov, благодарим за отзыв, он очень важен для улучшения нашего сервиса. Действительно, в этот день у нас были большие проблемы с сетью, возникшие не по нашей вине.

    Все ваши замечания учтены и переданы в отдел клиентского сервиса. В частности, с 18.03.2014 года в гардеробе любой пациент может сдать шапку, пакет предоставляется. Приносим свои извинения и будем рады видеть Вас в числе наших пациентов.

    С уважением,

    Анна Куликова,

    маркетолог ЦНМТ

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы