- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сначала звонила по телефону и узнавала есть ли у них анализ который нужен нам! Три оператора сказали что есть такой анализ, есть набор анализов в корый входит мазок на ковид, я сказала что ковид нам ненужен тк переболели им месяц назад, но нужно определить из за чего у ребенка появляется слизь в носоглотке и кашель, тк от лечения назначенного...
Сначала звонила по телефону и узнавала есть ли у них анализ который нужен нам! Три оператора сказали что есть такой анализ, есть набор анализов в корый входит мазок на ковид, я сказала что ковид нам ненужен тк переболели им месяц назад, но нужно определить из за чего у ребенка появляется слизь в носоглотке и кашель, тк от лечения назначенного терапевтом ни каких улучшений! Нас записали, приехали по времени, администратор еще раз переспросила про ковид я опять объяснила что ковид не нужен, тогда она сказала что есть отдельно два вида анализов без ковида, но ее смущает что его надо сдавать там где берут на ковид и пошла у кого то узнавать, мы в одежде прождали ее мин 7, я в положении на 8 месяце и ребенок 2 года, когда она пришла то сказала да действительно этот анализ берут там же где на ковид, слава богу нам не страшно тк переболели ковидом! Нас в общей сложности задержали мин на 30, кода пришли сдавать мазок я еще раз объяснила проблему и что нам надо медсестре, и попросила взять нормально глубоко! Сказали готовность один день! Сегодня второй день нам завтра к врачу запись к которому ждали две недели и нам нужен этот анализ, позвонила оператору на что мне она сказала что сделали нам мазок на ковид!!! Типо извините сбой и тд, а не что что на ковид цена 1900, а с нас взяли 2100 и я двадцать раз объяснила что надо нам???!!!! Я спрашиваю и что мне делать, на что мне говорят ну перепишитесь к врачу!!! Те у меня болеет ребенок ни чего не помогает я ждала приема в надежде что др врач поможет! И тут мне ну перепишитесь!!! Конечно не ваш же ребенок болеет третью неделю!!!
Татьяна, добрый день. Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы уже выяснили причину произошедшего, с сотрудниками будет проведена дополнительная работа. С Вами связался старший администратор филиала и предложила решение по данному вопросу. Здоровья Вам и Вашим близким! С наступающими праздниками!
Ну так вы узнайте какой мазок и на что вам нужно!!! если на на ковид! Просто некоторые мазки не сдаются без повода отрицательного...
Я им объяснила много раз что мне нужно, я все написала читайте внимательно, и мы все перед сдаче обговорили и согласовали!
ну лично я говорила какой и на что... а то что у вас ребенок болеет и "глубоко" нужно взять... более не вижу ничего. в таком случае либо направление от леч. врача либо четко: какой анализ. их там мазков целый список...
Я написала что объяснила какой мне нужен анализ админу и мы все согласовали!!или мне лично вам нужно озвучить какой анализ нужен был нам?!
Что такое "ни каких" и "ни чего"?
Врача ребёнку искали или к неизвестно кому потащите? Надо найти, грамотных врачей исчезающе мало. Я бы, конечно же, только к тому повела, кто не зациклен на традиционщине, а уж тем более доказательщине, а может гораздо больше.
да где сейчас найдешь врача который ищет причину, а не лечит симптомы. К терапевту водим одному и тому же, но сейчас уже большие сомнения, к лору пойдем по рекомендации, посмотрим что скажет, вот только цнмт подвели с анализами(((( пойдем без анализов!
Татьяна, добрый день. Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы уже выяснили причину произошедшего, с сотрудниками будет проведена дополнительная работа. С Вами связался старший администратор филиала и предложила решение по данному вопросу. Здоровья Вам и Вашим близким! С наступающими праздниками!
уже связался, все решили