- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень разочарована была посещением филиала на коптюга сегодня, 29.06.22г.
Запись моя была на 8.20 сдать кровь,и др анализы в лабораторию.
Однако, за 5 мин до приёма меня, дама,которая при входе давала советы вспомогательному персоналу , привела девицу с голубыми волосами, которой, видимо, нужно было скорее сделать анализы, нежели мне,которая была...
Очень разочарована была посещением филиала на коптюга сегодня, 29.06.22г.
Запись моя была на 8.20 сдать кровь,и др анализы в лабораторию.
Однако, за 5 мин до приёма меня, дама,которая при входе давала советы вспомогательному персоналу , привела девицу с голубыми волосами, которой, видимо, нужно было скорее сделать анализы, нежели мне,которая была по записи!, (8.30 - уже следующая моя запись там же была на узи в количестве 3х ед-ц), и вот эта дама ...
она своим решением !- иначе я назвать не могу эту ситуацию! - заглянув в очередь ПК администратора, а потом в лабораторию, ...
администратор из кабинета взятия анализов вызвала девицу с голубыми волосами, а я по совету вышеупомянутого сотрудника центра не должна нервничать, ведь "все равно у меня возьмут анализы"- сказала она мне!
Я ничего против не имею голубых волос, но может, с таким цветом в этом центре берут без очереди-? Я тогда буду иметь это в виду, но пока что мне больше не хочется туда обращаться!!!, спасибо тому работнику, которая расставила приоритеты, и они, как оказывается,касаются использованию служебного положения!
С уважением
jeny2006, добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы обязательно разберёмся по данному случаю, официальный комментарий предоставим чуть позже.
Дама своим решением, администратор из кабинета взятия анализов вызвала девицу - что?.. Вы как-то с этой частью отзыва разберитесь, она совершенно нечитаемая и мозголомная.
jeny2006, добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы обязательно разберёмся по данному случаю, официальный комментарий предоставим чуть позже.
jeny2006, добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Все приёмы и сдача анализов проходят у нас в режиме последовательной записи. У пациентки, которую Вы указываете в обращении запись была на более раннее время. Ваша запись на сдачу крови была в 08:25. Вас пригласили в процедурный кабинет пораньше, забор биоматериала был выполнен 08:20:27. Так же по назначенному времени Вы были приглашены в кабинет УЗИ. Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию, надеемся на понимание. Желаем здоровья Вам и Вашим близким!