ЦНМТ

Многопрофильная клиника
  • Новосибирск, Сакко и Ванцетти, 77 — 3, 5 этаж
  • Октябрьская 750 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Здравствуйте. На сайте ngs.ru объявлена акция: Бесплатная консультация с врачом онкологом-маммологом. Срок действия от 01.10.2022 по 31.10.2022. В коллцентре сначала пришлось доказать что такая акция существует, потому что оператор о ней не знала. Затем выяснилось, что акция действительно есть, но нужно оплатить стоимость бесплатной консультации....

Показать целиком

Здравствуйте. На сайте ngs.ru объявлена акция: Бесплатная консультация с врачом онкологом-маммологом. Срок действия от 01.10.2022 по 31.10.2022. В коллцентре сначала пришлось доказать что такая акция существует, потому что оператор о ней не знала. Затем выяснилось, что акция действительно есть, но нужно оплатить стоимость бесплатной консультации. Деньги могут вернуть, если клиент на операцию согласился, а если нет, то деньги клиника оставит себе. Я считаю, что данная акция вводит людей в заблуждение. Буду обращаться в антимонопольную службу для разъяснений

  • 2
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • рефламп. в этом весь цнмт. Господи, какой же это стыд...

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • буба, добрый день! Спасибо за обратную связь. Действительно, весь октябрь в нашем центре проходит акция на бесплатный приём хирурга по вопросам операции, при условии проведения операции в ЦНМТ по адресу Сакко и Ванцетти, 77. В статье написано, что «Познакомиться с хирургом можно на бесплатной консультации перед операцией. Акция действует до конца октября.» Перейдя по активной ссылке на наш сайт, можно подробно ознакомиться с условиями акции. Также при вашем звонке оператор контактного центра озвучил условия акции при которых консультация будет бесплатной. Надеемся что наши пояснения помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации. Желаем крепкого Вам здоровья!

  • Спасибо большое за ответ. Предлагаю эту информацию довести до Ваших операторов коллцентра - это существенно сократит время общения и улучшит взаимопонимание с клиентом.

    По прежнему считаю Вашу акцию - элементарным обманом. Хотя бы потому, что если по результатам консультации врач примет решение что операция не нужна пациентке.

    Рекомендую Вам сменить маркетолога.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы