ЦНМТ

Хочу поблагодарить весь персонал клиники за отзывчивость, внимательность, добродушность и профессиональный подход. Спасибо всем огромное. До этого обращалась в другие клиники со своими проблемами, но никто не находил истинные причины моего беспокойства. Благодаря докторам ЦНМТ и неравнодушному отношению со стороны администраторов, были выявлены причины заболевания и назначено грамотное лечение. Спасибо всем. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым посетить ваш уютный и гостеприимный центр.

Хотела попасть к одному врачу в данной клинике ,прям много про него слышала,но оказалось это не так уж и просто. Записалась я в июне 2023 г. Внимание!!!на январь 2024 г. Что делать ?! Придётся ждать! так сложилось ,что я сама вышла на врача и мне нашли свободное время на ноябрь . Про приём ничего плохого не могу сказать ,как обычно выписали кучу анализов и сказали приходить в первой половине декабря.Причём на мой вопрос ,а как попасть?Врач сказал что места есть ещё. Администратор записал только на 28.12. И причём в неудобное время,но что поделать😔И тут за неделю до приёма начинается …мне позвонили и сказали что в декабре не сможет принять врач,ЕГО НЕ БУДЕТ НА МЕСТЕ, ну ок ,а для чего я анализы сдавала торопилась ?(для понимания у них есть сроки чем позже я сдам ,тем меньше буду пересдавать бегать.)В общем я сказала что у меня сохранен приём в январе ,куда записывалась пол года назад. Подтвердили,оставили. В итоге на след. День звонят и говорят,что и в январе отменяют мою запись! Чтоооо???? Ищите! опять жду когда перезвонят …и тут звонок ,готовы записать 29.12 в Академ (т.е.врач все таки будет на месте😏) Отказалась,так и объяснив ,что не смогу, меня никто не работе не отпустит в последний рабочий день в году ,да и на целый день (из -за отдалённости).Ладно бы это было заранее,тогда вообще проблем бы не было ,но за пару дней до приёма,с этой новогодней суетой еще. В общем администратор пообещал что то придумать и сразу набрать. Сегодня 4 мая ,видать администратор до сих пор не нашёл выход из данной ситуации. Сама не стала звонить, эта ситуация просто выбила,это как звоночек был для меня. Зачем записывать изначально новых пациентов ,раз не справляетесь с количеством.

Разбавлю хвалебные оды и напишу как есть, правду, сами выпросили.

На мой субъективный взгляд данное юр лицо, под вывеской цнмт, худшее в моем рейтинге клиентского сервиса. Обычная площадка сдающая кабинеты врачам для приема и заработка.

Я честно спросил, а почему на данном адресе стоимость приема существенно отличается от всех других ЦНМТ? Места очень мало, тесно, неуютно. Приемы длятся меньше по времени, чем привык, пунктуальность хромает. Врачи слабые ,гнут свой коммерческий интерес, назначая частые повторные визиты. Вы думаете мне позвонили , ответили? Нет. Отписались спустя время. А до этого позвонили в филиал на Титова, куда я ушел за куда лучшим сервисом и спросили у врача, "не друг ли я ему" ?

Это, простите что, как такое возможно!??

У женщины управленца с Сакко Ванцетти однозначно сложности с пониманием, что такое клиентский сервис и что такое врачебная ЭТИКА.

Не рекомендую посещение ЦНМТ на Сакко 77.

Была на приеме у прекрасного врача Рабцун А.А. ,который посмотрел меня, назначил операцию. Легла в стационар , прооперировал меня отличный хирург с "легкой рукой" Фомичев А.В. , операция прошла хорошо, полежала ночь в палате и на следующий день домой. Алексей Вячеславович приехал утром, перевязал меня) за, что ему большое спасибо. Медсестры приветливые, администраторы отзывчивые, в стационаре чисто, приятно, палата красивая, выдают белье, халат, полотенце. Бефетчица очень милая, добрая женщина, пыталась угодить нам и накормить. Спасибо за помощь и ваш труд. Атмосфера такая в центре современная, всем рекомендую.