- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ориентировались на ваше заведение как на одну из локаций для свадебной фотосессии по совету фотографа. Заранее набрала в вашу кофейню, приятная девушка сказала, что Абсолютно никаких проблем нет, можно забронировать столик, предложила выделить длинный в углу, по предзаказу никаких правил не озвучила, сказала набрать хоть в день торжества, главное...
Ориентировались на ваше заведение как на одну из локаций для свадебной фотосессии по совету фотографа. Заранее набрала в вашу кофейню, приятная девушка сказала, что Абсолютно никаких проблем нет, можно забронировать столик, предложила выделить длинный в углу, по предзаказу никаких правил не озвучила, сказала набрать хоть в день торжества, главное за несколько часов, чтобы успели поставить бронь.
Я была очень рада услышать такой расклад. Так как, во первых, кофейня находится в шаговой доступности от загса. во вторых, очень удачна по освещению. в третьих, пусть и не самое важное для свадьбы , кофе слышала не плохое.
Что получили в итоге.
Набираю в день бракосочетания 3 ноября, по озвученной раннее программе прошу забронировать столик. Анти клиентоориентированный и анти лояльно настроенный человек на проводе начал повторять как мантру «у нас нет брони, у нас нет брони». Пытаюсь объяснить, что ранее Девушка мне предоставляла несколько иную информацию. Уточняю, быть может стоит внести некую сумму на депозит, на что голос в трубке продолжал «у нас нет брони, у нас нет брони».
Изрядна психанув как любая невеста в утро сборов, но взяв эмоции в холодный рассудок, подумала и решила. Будем действовать по намеченному плану.
Время, на которое я просила бронь 15:00 по статистики практически всех заведений, это период затишья. Повезёт и нам, и повезло!
Народу мало. Тот самый стол был занят, но 2 девушки уже уходили и любезно уступили его нам.
Интерьер и освещение- супер, как и ожидалось.
Человек который до этого бубнил «у нас нет брони», видимо варил кофе. Варил он его так же печально, как разговаривал по телефону, печально.. и не вкусно.
Кокосовый раф понравился всем, но такое чудо сложно испортить.
Американо со сливками - ужас
Апельсиновый раф- ужас
Латте- неплохо
Про остальные заказы отзывы не слышала
Мораль сей басни такова. Была у вас 1 раз, как и все наши гости. Чаще бываю рядом с академией, органиккофе, или же блэквудом. Учитывая какое событие мы вверили вашей кофейне, она могла бы стать любимой надолго!!!) а стала образцом того, как не надо общаться с гостем..) хоть методичку по вам пиши! Кстати, у нас есть даже фотки ваших барист бук)
Удачи Вам) а мы проржали, попили кофе и поехали дальше)
Добрый день!
Приносим Вам наши извинения за произошедший инцидент.
Нам очень жаль, что сложившаяся ситуация произошла в стенах нашего Коллектива и мы обещаем, что она будет решена.
-
Чтобы ситуация имела объективное решение, очень просим вас связаться с нами по электронной почте info@coffeecollective.ru и предоставить ваши персональные данные в...
Добрый день!
Приносим Вам наши извинения за произошедший инцидент.
Нам очень жаль, что сложившаяся ситуация произошла в стенах нашего Коллектива и мы обещаем, что она будет решена.
-
Чтобы ситуация имела объективное решение, очень просим вас связаться с нами по электронной почте info@coffeecollective.ru и предоставить ваши персональные данные в письме - Имя Отчество (как можно к вам обращаться) и личный мобильный телефон, с вашего разрешения мы свяжемся с вами по нему.
-
За непонравившиеся напитки, отдельные извинения, вы может прийти к нам в любое удобное вам время, мы обещаем их переделать в самом лучшем виде, если вам не понравится вкус, мы вернем вам деньги без объяснения причин.
-
Отдельный вопрос есть только к Американо - мы не подаем его со сливками (если это не пожелание гостя), за нестандартную миксологию ответственность не несем, но в вашем случае готовы и его переделать или вернуть деньги.
-
Еще раз приносим свои извинения за испорченное настроение, надеемся нам удасться исправить ситуацию.
Кофе Коллектив.
Добрый день!
Приносим Вам наши извинения за произошедший инцидент.
Нам очень жаль, что сложившаяся ситуация произошла в стенах нашего Коллектива и мы обещаем, что она будет решена.
-
Чтобы ситуация имела объективное решение, очень просим вас связаться с нами по электронной почте info@coffeecollective.ru и предоставить ваши персональные данные в письме - Имя Отчество (как можно к вам обращаться) и личный мобильный телефон, с вашего разрешения мы свяжемся с вами по нему.
-
За непонравившиеся напитки, отдельные извинения, вы может прийти к нам в любое удобное вам время, мы обещаем их переделать в самом лучшем виде, если вам не понравится вкус, мы вернем вам деньги без объяснения причин.
-
Отдельный вопрос есть только к Американо - мы не подаем его со сливками (если это не пожелание гостя), за нестандартную миксологию ответственность не несем, но в вашем случае готовы и его переделать или вернуть деньги.
-
Еще раз приносим свои извинения за испорченное настроение, надеемся нам удасться исправить ситуацию.
Кофе Коллектив.