Coffee Collective

Кофейня
  • Новосибирск, Красный проспект, 65 — 1 этаж
  • Красный проспект 140 м
  • Сибирская 490 м
  • Гагаринская 900 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ориентировались на ваше заведение как на одну из локаций для свадебной фотосессии по совету фотографа. Заранее набрала в вашу кофейню, приятная девушка сказала, что Абсолютно никаких проблем нет, можно забронировать столик, предложила выделить длинный в углу, по предзаказу никаких правил не озвучила, сказала набрать хоть в день торжества, главное...

Показать целиком

Ориентировались на ваше заведение как на одну из локаций для свадебной фотосессии по совету фотографа. Заранее набрала в вашу кофейню, приятная девушка сказала, что Абсолютно никаких проблем нет, можно забронировать столик, предложила выделить длинный в углу, по предзаказу никаких правил не озвучила, сказала набрать хоть в день торжества, главное за несколько часов, чтобы успели поставить бронь.

Я была очень рада услышать такой расклад. Так как, во первых, кофейня находится в шаговой доступности от загса. во вторых, очень удачна по освещению. в третьих, пусть и не самое важное для свадьбы , кофе слышала не плохое.

Что получили в итоге.

Набираю в день бракосочетания 3 ноября, по озвученной раннее программе прошу забронировать столик. Анти клиентоориентированный и анти лояльно настроенный человек на проводе начал повторять как мантру «у нас нет брони, у нас нет брони». Пытаюсь объяснить, что ранее Девушка мне предоставляла несколько иную информацию. Уточняю, быть может стоит внести некую сумму на депозит, на что голос в трубке продолжал «у нас нет брони, у нас нет брони».

Изрядна психанув как любая невеста в утро сборов, но взяв эмоции в холодный рассудок, подумала и решила. Будем действовать по намеченному плану.

Время, на которое я просила бронь 15:00 по статистики практически всех заведений, это период затишья. Повезёт и нам, и повезло!

Народу мало. Тот самый стол был занят, но 2 девушки уже уходили и любезно уступили его нам.

Интерьер и освещение- супер, как и ожидалось.

Человек который до этого бубнил «у нас нет брони», видимо варил кофе. Варил он его так же печально, как разговаривал по телефону, печально.. и не вкусно.

Кокосовый раф понравился всем, но такое чудо сложно испортить.

Американо со сливками - ужас

Апельсиновый раф- ужас

Латте- неплохо

Про остальные заказы отзывы не слышала

Мораль сей басни такова. Была у вас 1 раз, как и все наши гости. Чаще бываю рядом с академией, органиккофе, или же блэквудом. Учитывая какое событие мы вверили вашей кофейне, она могла бы стать любимой надолго!!!) а стала образцом того, как не надо общаться с гостем..) хоть методичку по вам пиши! Кстати, у нас есть даже фотки ваших барист бук)

Удачи Вам) а мы проржали, попили кофе и поехали дальше)

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день!

    Приносим Вам наши извинения за произошедший инцидент.

    Нам очень жаль, что сложившаяся ситуация произошла в стенах нашего Коллектива и мы обещаем, что она будет решена.

    -

    Чтобы ситуация имела объективное решение, очень просим вас связаться с нами по электронной почте info@coffeecollective.ru и предоставить ваши персональные данные в письме - Имя Отчество (как можно к вам обращаться) и личный мобильный телефон, с вашего разрешения мы свяжемся с вами по нему.

    -

    За непонравившиеся напитки, отдельные извинения, вы может прийти к нам в любое удобное вам время, мы обещаем их переделать в самом лучшем виде, если вам не понравится вкус, мы вернем вам деньги без объяснения причин.

    -

    Отдельный вопрос есть только к Американо - мы не подаем его со сливками (если это не пожелание гостя), за нестандартную миксологию ответственность не несем, но в вашем случае готовы и его переделать или вернуть деньги.

    -

    Еще раз приносим свои извинения за испорченное настроение, надеемся нам удасться исправить ситуацию.

    Кофе Коллектив.

Загрузка рекламы