Дабл-Ю

Печатала формат А1 и сшивала небольшой альбом в этой типографии. Осталась недовольна. На изображениях на а1 огромные полосы (видимо, заканчивается краска в картридже), в книжке просто перепутаны страницы. Даже не по номерам. Прикрепляю фото одного разворота. И такие там все) А1 откровенный брак, но проверить не было времени. Видимо, зря понадеялась на добросовестность сотрудницы. Зато понятно почему результат мне не показали, а тихонько свернули лист :(

Не рекомендовала бы здесь печатать широкие форматы, и какие то неординарные заказы делать. В таком случае, хотела бы чтобы на мой вопрос "можно ли у вас такое напечатать" мне ответили "нет", чем сделать этого перевертыша и тратить моё время.

Являюсь постоянным клиентом и обращаюсь давно в разные филиалы. Но тут немного убили своим отношением. Попросил распечатать документы сегодня сотрудницу Анастасию, она перевела документы в пдф и там кое что съехало , хотя в ворде там все на месте . Попросил обрезать пунктирные символы, делов на 1 секунду, причём это возникло потому что не ясно зачем перевела в пдф . Сама что-то накрутила , а я должен 100р ещё платить за это. Проверьте , в ворде этого нет ! Даже если бы я принёс изначально такой документ , постеснялась бы лучше говорить об этом. А ещё недавно меня обсчитали (но это была не она), в шоке от вашего отношения и профессионализма некоторых сотрудников. Развернулся , ушёл и обратился к соседям.

Добрый вечер! За компьютером русая сидит девушка, не знаю имени, вроде даже бейджика нет, которая совершенно не знает, что такое субординация и клиентоориентированность.

Ощущение, что мы её друзья, которых она постоянно выручает и вот вновь мы пришли и бесплатно просим её нас выручить.

Недовольным тоном, который она кажется, не замечает, задавала вопросы из своей области компетентности. Мы просто пришли распечатать нужным нам товар. Мы не компетентны. Логично, что мы обратились к специалистам, чтобы нам сделали всё как нужно, на её вздохи о том как её не хочется что-то там переделывать и на ранее озвученную сумму за эту услугу, мы дали согласие, тк сроки у нас ограничены. Она продолжала причитать м в итоге ничего не сделала.

Мне хотелось ей дать понять, что она движется не в том русле, но не захотелось тратить энергию. Я думаю это ни к чему бы не привело, раз она сама не понимает, что ведёт себя неуместно.

Прошу руководство обратить внимание и провести беседу с сотрудницей.

У нас был большой заказ и мы хотели и дальше пользоваться Вашими услугами, если всё понравилось бы. Но нет. Не зайду сюда больше даже просто ксерокопию сделать.