- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обратился в данную компанию впервые. Столкнулся с полной бестолковостью сотрудников отдела продаж и заключения договоров с физлицами. Показать образцы ворот и рассказать о компонентах фурнитуры менеджеры не смогли. Договор за № 520А23 составлен с ошибками. Менеджеры в разрез с условиями этого договора почему-то заявляют о своих каких-то сроках....
Обратился в данную компанию впервые. Столкнулся с полной бестолковостью сотрудников отдела продаж и заключения договоров с физлицами. Показать образцы ворот и рассказать о компонентах фурнитуры менеджеры не смогли. Договор за № 520А23 составлен с ошибками. Менеджеры в разрез с условиями этого договора почему-то заявляют о своих каких-то сроках. Старший менеджер по телефону со смехом заявляет, что подумаешь - девочки немного ошиблись. Согласно договора монтаж должен был бы быть в понедельник. Сегодня пятница конец рабочего дня - а мне никто с этой канторы не звонит и я так понимаю в указанные сроки монтаж ворот делать не собираются.
На вопрос как пообщаться по данным вопросам с руководителем отвечают, что он к клиентам не выходит. На вопрос к кому обращаться отвечают - не к кому. Возможно это мошенническая схема, офис - однодневка. Кто сталкивался с этой конторой - напишите. Может мои опасения не напрасны.
Здравствуйте, Дмитрий.
Хотим отметить, что в нашем официальном офисе установлен стенд с образцами ворот и фурнитуры и Вы можете в любое время прийти посмотреть данные образцы. Договор с Вами был составлен юридически корректно. Кроме того мы пошли Вам на уступки и сократили срок изготовления и монтажа ворот. Наш стандартный срок в период сезона...
Здравствуйте, Дмитрий.
Хотим отметить, что в нашем официальном офисе установлен стенд с образцами ворот и фурнитуры и Вы можете в любое время прийти посмотреть данные образцы. Договор с Вами был составлен юридически корректно. Кроме того мы пошли Вам на уступки и сократили срок изготовления и монтажа ворот. Наш стандартный срок в период сезона больше чем тот, что был у вас.
Монтаж ворот у Вас стоял на 14.08.23 (в понедельник) , Вы пишите отзыв 11.08.23 о том что мы не собираемся делать монтаж ворот, что является не объективным. Кроме того менеджер уведомлял Вас звонками о дате монтажа 10.08.23 и 11.08.23, в доказательство у нас есть записи разговоров.
Нам очень жаль что у вас сложилось такое мнение о нашей компании, мы лояльно относимся к нашим клиентам как физическим, так и юридическим лицам и надеемся, что вы останетесь довольны приобретённой продукцией.
Здравствуйте, Дмитрий.
Хотим отметить, что в нашем официальном офисе установлен стенд с образцами ворот и фурнитуры и Вы можете в любое время прийти посмотреть данные образцы. Договор с Вами был составлен юридически корректно. Кроме того мы пошли Вам на уступки и сократили срок изготовления и монтажа ворот. Наш стандартный срок в период сезона больше чем тот, что был у вас.
Монтаж ворот у Вас стоял на 14.08.23 (в понедельник) , Вы пишите отзыв 11.08.23 о том что мы не собираемся делать монтаж ворот, что является не объективным. Кроме того менеджер уведомлял Вас звонками о дате монтажа 10.08.23 и 11.08.23, в доказательство у нас есть записи разговоров.
Нам очень жаль что у вас сложилось такое мнение о нашей компании, мы лояльно относимся к нашим клиентам как физическим, так и юридическим лицам и надеемся, что вы останетесь довольны приобретённой продукцией.
Не обманывайте и не вводите людей в заблуждение. Ни каких уступок от вас я не получал. Изготовление и монтаж был проведен в последний день, указанный в договоре. Повторяю - договор был составлен с ошибками. На мои замечания менеджерам обычным и старшим я получил ответ- ничего страшного - бывает. Образцы сэндвич панелей действительно имеются на стенде - но на просьбу показать фурнитуру - получил ответ - она только на производстве, а на производство мы никого не пускаем. Вот и все. Ворота пока работают. Но учитывая как со мною безобразно общались в офисе и возможно только благодаря активно занятой мною позицией - ваша организация выполнила заказ в последний день договора. Я об этом рассказал всем знакомым, чтобы они были осторожны в выборе организации.