Декоррум

Интерьерный салон
  • Новосибирск, улица Фабричная, 31 — 4-6 этаж
  • Химзавод 160 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Попытались дозвониться, чтобы узнать о наличии керамогранита, нас переправляли по 4 (!) телефонам. В итоге на последнем (в напольных покрытиях) нас внутри звонка соединили с плиточниками. После очень длительного ожидания сняли трубку и просто положили на стол даже без слов "ожидайте" или что-то в этом роде, не говорю уж о нормальном ответе. После...

Показать целиком

Попытались дозвониться, чтобы узнать о наличии керамогранита, нас переправляли по 4 (!) телефонам. В итоге на последнем (в напольных покрытиях) нас внутри звонка соединили с плиточниками. После очень длительного ожидания сняли трубку и просто положили на стол даже без слов "ожидайте" или что-то в этом роде, не говорю уж о нормальном ответе. После ожидания в минуты 2, слушая разговоры сотрудников и смех на фоне, трубку я положила, хоть и было уже потрачено на фирму немало времени. Связываться с вами нет никакого желания после такого, не представляю, что творится, если есть вопросы по сделанным уже заказам. Хочется верить, что не ко всем клиентам такое отношение.

skyks, спасибо за обратную связь!

Мы проработали данную ситуацию с менеджерами наших салонов и решили проблему с переадресацией звонков. Сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление от работы с нашей компанией. Мы любим и ценим каждого нашего клиента!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • skyks, спасибо за обратную связь!

    Мы проработали данную ситуацию с менеджерами наших салонов и решили проблему с переадресацией звонков. Сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление от работы с нашей компанией. Мы любим и ценим каждого нашего клиента!

Загрузка рекламы