• Филиал не найден

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

lena написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Оооо! Терминал начал отвечать на отзывы!! Может быть, Вы и мне что-нибудь ответите?? Почитала я тут, как Терминал поет о том, что без проблем возвращает деньги за бракованный товар... ага ага, а что ж вы мне то деньги не возвращаете??? по исполнительному листу-то??? Где же ваша порядочность? А нету ее! Вкратце расскажу историю... Дело было в январе...

Показать целиком

Оооо! Терминал начал отвечать на отзывы!! Может быть, Вы и мне что-нибудь ответите?? Почитала я тут, как Терминал поет о том, что без проблем возвращает деньги за бракованный товар... ага ага, а что ж вы мне то деньги не возвращаете??? по исполнительному листу-то??? Где же ваша порядочность? А нету ее! Вкратце расскажу историю... Дело было в январе прошлого года, купила у них безделушку за 1500 всего-то, два месяца попользовалась, сломался. Отнесла в гарантийный ремонт, собственно больше я этот агрегат не видела, ни денег, ни вещи. 45 дней ждала результатов ремонта, так и не дождалась. Стала доставать их звонками, ничего не говорят, дамы на телефонах не в курсе, и не знают кто в курсе, только 3 месяца обещаниями кормили. Написала претензию на возврат, опять тишина, ну я этим девицам на телефонах уже угрожаю, говорю, что в суд пойду, реакции ноль. Пришлось идти в суд. Ни на одно заседание представители Терминала не явились, неуважение не только к клиенту, но и к суду налицо. В ноябре суд постановил вернуть мне деньги, неустойку и штраф. И кстати, имела счастье общаться с их директором по работе с клиентами Евгением Любимовым, который отреагировал на мой отзыв на яндексмаркете. Так вот этот директор "разбирался" в ситуации, извинялся что все так получилось, даже какие-то бонусы мне там начислил.

Так вот что имеем в итоге: есть исполнительный лист, но деньги по нему вернуть мне ни одни пристав не сможет, т.к. организация у которой я приобрела товар ЛИКВИДИРОВАЛАСЬ еще в апреле прошлого года, и не важно, что магазин на Крылова существует, а вот та ООО, которая продала нет. Я думаю ни для кого не секрет, что в одном и том же магазине чеки могут бить хоть на 10 разных кассовых аппаратах, принадлежащим 10 разным юр. лицам, а потом чтоб не нести обязательства по возвратам можно ликвидировать периодически эти фирмочки и открывать новые безгрешные. Удобно ничего не скажешь, хоть 10 судов пройди хоть миллион выиграй, а возвращать то некому, нет той ООО Рога и копыта, которая вам пробила чек под вывеской Терминал. Ладно я попала на 1500 рублей, но люди вы подумайте сто раз прежде чем покупать, что-то дорогое у них ноуты или телевизоры, попадете на крупную сумму, и ни суд, ни приставы вам не помогут. Я конечно еще попробую выбить из них мои деньги, схожу к юристам, может в прокуратуру обращусь, тут уже дело принципа. Если сам Терминал не хочет ЧЕСТНО работать, то таких хитро...ых продавцов нужно поучить. Короче я верю, что справедливость где-то есть и она восторжествует.

Оценка вам Треминал - КОЛ с ОГРОМНЫМ минусом! жать тут такой оценки нет.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Ужас....ужас.....ужас...ПОЗОР ТЕРМИНАЛУ, отстаивайте свои права.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день.

    Чтобы Ваш отзыв был не только эмоциональным, но и полезным, и мы могли прокомментировать именно Вашу ситуацию, напишите, пожалуйста, хотя бы минимальные установочные данные.

    Потому что сейчас иденцифицировать Вас не представляется никакой возможности. Даже товар Вы называете "безделушка за 1500 руб".

    А пока можем сообщить только то, что все гарантийные обязательства перешли к новому юридическому лицу на 100%.

    Ждем Вашего ответа, команда Терминал.ру

  • Здравствуйте.

    Очень интересно почитать Ваши комментарии по моему делу. Озвучивать свою фамилию конечно же тут не буду, поэтому данные мои такие: покупала маникюрно-педикюрный набор Beurer MP60, цена 1750; претензию писала 08/07/12; иск 13/09/12; исполнительный лист по делу № 2-633/2012.

    И еще отмечу такой неприятный момент общения с вашим директором по работе с клиентами, который пытался ввести меня в заблуждение. Когда исп.лист был у меня на руках, я обратилась к нему посредством электронной почты, за помощью упростить мне процедуру возврата денег, на что он мне ответил, что по закону вы должны обратиться к приставам. Я прекрасно понимаю его умысел, типа иди к приставам они полгода будут выяснять где эта контора, и в результате сообщат мне о том, что ООО Теминал-НСК с ИНН 5403203637 уже не существует, неужели у вашего директора не хватило смелости мне об этом сказать самому? Я и без приставов это знаю, на сайте налог.ру можно проверить эту инфу. Так вот, если ваш директор Евгений Любимов действительно желал бы упростить мне возврат денег, то сообщил бы мне, во-первых, эту информацию, а во-вторых, согласно ст. 8 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве", я имею право направить исп.лист в ваш банк, что значительно бы ускорило процесс возврата моих кровных денежек, которыми вы пользуетесь уже больше года. Но к сожалению Евгений Любимов на это не отважился, т.к. прекрасно знал, что той ООО должника уже не существует, соответственно, как и р/сч у нее нет.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы