lena

Оооо! Терминал начал отвечать на отзывы!! Может быть, Вы и мне что-нибудь ответите?? Почитала я тут, как Терминал поет о том, что без проблем возвращает деньги за бракованный товар... ага ага, а что ж вы мне то деньги не возвращаете??? по исполнительному листу-то??? Где же ваша порядочность? А нету ее! Вкратце расскажу историю... Дело было в январе прошлого года, купила у них безделушку за 1500 всего-то, два месяца попользовалась, сломался. Отнесла в гарантийный ремонт, собственно больше я этот агрегат не видела, ни денег, ни вещи. 45 дней ждала результатов ремонта, так и не дождалась. Стала доставать их звонками, ничего не говорят, дамы на телефонах не в курсе, и не знают кто в курсе, только 3 месяца обещаниями кормили. Написала претензию на возврат, опять тишина, ну я этим девицам на телефонах уже угрожаю, говорю, что в суд пойду, реакции ноль. Пришлось идти в суд. Ни на одно заседание представители Терминала не явились, неуважение не только к клиенту, но и к суду налицо. В ноябре суд постановил вернуть мне деньги, неустойку и штраф. И кстати, имела счастье общаться с их директором по работе с клиентами Евгением Любимовым, который отреагировал на мой отзыв на яндексмаркете. Так вот этот директор "разбирался" в ситуации, извинялся что все так получилось, даже какие-то бонусы мне там начислил.

Так вот что имеем в итоге: есть исполнительный лист, но деньги по нему вернуть мне ни одни пристав не сможет, т.к. организация у которой я приобрела товар ЛИКВИДИРОВАЛАСЬ еще в апреле прошлого года, и не важно, что магазин на Крылова существует, а вот та ООО, которая продала нет. Я думаю ни для кого не секрет, что в одном и том же магазине чеки могут бить хоть на 10 разных кассовых аппаратах, принадлежащим 10 разным юр. лицам, а потом чтоб не нести обязательства по возвратам можно ликвидировать периодически эти фирмочки и открывать новые безгрешные. Удобно ничего не скажешь, хоть 10 судов пройди хоть миллион выиграй, а возвращать то некому, нет той ООО Рога и копыта, которая вам пробила чек под вывеской Терминал. Ладно я попала на 1500 рублей, но люди вы подумайте сто раз прежде чем покупать, что-то дорогое у них ноуты или телевизоры, попадете на крупную сумму, и ни суд, ни приставы вам не помогут. Я конечно еще попробую выбить из них мои деньги, схожу к юристам, может в прокуратуру обращусь, тут уже дело принципа. Если сам Терминал не хочет ЧЕСТНО работать, то таких хитро...ых продавцов нужно поучить. Короче я верю, что справедливость где-то есть и она восторжествует.

Оценка вам Треминал - КОЛ с ОГРОМНЫМ минусом! жать тут такой оценки нет.