Я несколько раз через это агентство брала билеты на концерты, и всё было хорошо. Потом мне подарили билеты в театр, купленные здесь же, и мы оказались в довольно странной ситуации.

Пришли на балет и пошли занимать свои места, а там уже сидели двое. У них были билеты, приобретённые в самом театре, поэтому мы пошли к работникам зала. Вместе с нами с той же проблемой столкнулись ещё четыре человека: взяли билеты в Концерт.ру, а потом выяснилось, что билеты на эти места уже были проданы этим театром.

Не очень понятно, почему всё это так получилось, но впечатление от агентства испортилось сильно.